Исследовательские решения

Эксперты

Все
директор направления исследований в сфере человеческого капитала
«В пандемию абсолютное большинство компаний – особенно в сфере продаж и предоставления услуг – осознали необходимость перевода бизнеса в онлайн-формат. Эффективный переход компании в онлайн в свою очередь невозможен без хорошо функционирующего сайта, ведь в цифровой реальности именно сайт становится “лицом” компании для потребителя. Он должен быть максимально понятным и привлекательным для потенциальных и уже существующих клиентов».
директор направления исследований в сфере человеческого капитала
«Многие россияне давно пользуются системами идентификации по биометрическим данным, часто даже не отдавая себе в этом отчета – например, отпечаток пальца выбран ими в качестве “пароля” для активации смартфона или входа в различные приложения, в частности банковские.  

При этом результаты исследования демонстрируют довольно низкий уровень доверия россиян к новой системе идентификации личности, использующей биометрию. Это объясняется целым набором причин. Во-первых, уровень осведомленности о системе пока невысок. Во-вторых, по результатам наших исследований, среди россиян доля “технофобов” – тех, кто испытывает тревогу, когда сталкивается с современными технологиями – составляет 37%, а каждый третий полагает, что развитие инноваций представляет опасность в долгосрочной перспективе. Помимо этого, у россиян низкий уровень развитости установок на получение и расширение знаний о новейших технологиях (38 п.п. из 100 возможных).

Активная информационная кампания, подробно рассказывающая о деталях работы Единой биометрической системы, целях ее создания, безопасности и преимуществах для каждого пользователя различных государственных и финансовых услуг, поможет повысить уровень доверия граждан. Ориентировать подобную информационную кампанию лучше всего вначале на россиян в возрасте до 40 лет, проживающих в крупных городах, имеющих средний и выше уровень дохода, а впоследствии распространить ее на все население России».

генеральный директор

«В ходе нашего исследования мы не стали задавать вопросы про понимание термина внесудебного банкротства с юридической точки зрения: прошло буквально 3 месяца с введения этого инструмента, и уровень понимания людей этой инициативы будет низким. У многих не было такого опыта лично или среди знакомых. 

На наш взгляд, сейчас важно понять, что, по мнению россиян, означает сам феномен «банкротства» на уровне установок и как они его воспринимают. Этот термин достаточно новый для обычных людей, и он более понятен, когда речь идет о банкротстве бизнеса. 

Мы видим, что сегодня банкротство воспринимается россиянами скорее нейтрально, нет барьеров для того, чтобы люди активно пользовались этим инструментом в сложных жизненных обстоятельствах. Как говорится, «от тюрьмы и от сумы не зарекайся»: у людей нет предубеждений против банкротства, они понимают, что это может случиться с каждым».

руководитель исследовательских проектов

«Невысокий уровень культуры уплаты налогов у россиян в целом сказывается как на оценке деятельности “серых” арендодателей, так и на потенциальной готовности самих опрошенных платить налог с доходов от сдачи жилья. Сдача жилья, находящегося в собственности, не воспринимается большинством россиян как бизнес, с которого необходимо платить налоги. По этой причине, а также по причине отсутствия в настоящее время реального наказания за отказ от уплаты налогов со сдачи жилья, большинство россиян никаким образом не осуждают подобную практику. Если наказание за подобного рода деятельность не будет ужесточено на законодательном уровне, в ближайшее время не стоит ожидать изменения отношения россиян к “серой аренде”».    

директор направления исследований в сфере человеческого капитала
«Россияне пользуются цифровыми государственными сервисами заметно менее уверенно, чем, например, финансовыми и платежными инструментами. Финансы – это наша повседневная рутина, мы часто расплачиваемся и совершаем денежные переводы. Госуслуги онлайн нужны реже: например, чтобы заплатить налоги и штрафы, подать заявление на новый паспорт или на получение какой-либо выплаты. Иногда кажется, что проще посетить МФЦ, чем иметь дело с порталом. До пандемии у многих людей не было повода изучать сайт Gosuslugi.ru».
директор направления социально-экономических исследований
«Образ мужественности и женственности формируется под влиянием социально-культурой среды. Если в обществе происходят изменения, то могут меняться и требования к гендерным ролевым моделям.

Сейчас доминирует модель маскулинности, при которой более значимы моральные качества, а не физические и силовые. Более того, агрессивность выделяется самими мужчинами как нечто противоречащее образу ”настоящего мужчины”. Это может быть связано с тем, что сейчас к женщинам и мужчинам предъявляются почти одинаковые требования – в образовательной, трудовой, правовой среде – что нивелирует те качества или черты характера, которые традиционно ассоциировались с каждым полом».

Оставайтесь в курсе!

Свежие данные и комментарии экспертов у вас в почте

Спасибо!

Вы подписались на рассылку

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с тем, что указанные в форме данные будут переданы Аналитическому центру НАФИ

Спецпроекты

Смотреть все

С нами уже работают

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Пожалуйста, будьте бдительны! Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. О фактах мошенничества, пожалуйста, сообщайте нам.