NPS+ Исследовательский продукт
Цифровая грамотность россиян–2021
64 п. из 100
Неисследованная Россия Аналитический путеводитель
15-летний опыт Следование мировым стандартам качества
ESOMAR / ISO

Исследовательские решения

Эксперты

Все
директор направления исследований цифровой экономики

«Защита персональных данных – одна из самых актуальных тем в цифровом пространстве. Высокое доверие россиян к государственным онлайн-сервисам по кибербезопасности во многом соотносится с представлениями населения, что именно государство имеет достаточно ресурсов для защиты персональных данных в интернете. Последнее время всё больше государственных услуг становится доступно онлайн, чему во многом способствовала пандемия. Так, более половины россиян пользовались госуслугами в интернете в период изоляции и ограничительных мер, связанных с COVID-19. Кроме того, репутация коммерческих организаций также во многом зависит от того, насколько они могут обеспечить сохранность данных своих клиентов. Однако и сами интернет-пользователи должны регулярно повышать свою цифровую грамотность, чтобы грамотно защищать свои данные и успешно противостоять мошенническим действиям».

генеральный директор

«Несмотря на сложный во всех смыслах пандемический период 2020-2021 годов, мы отмечаем рост уровня осведомленности россиян о реализуемых национальных проектах. Полученный результат отражает эффект от работы различных министерств и ведомств по направлениям, заданным национальными проектами, а возросшая доля россиян, которые верят в то, что национальные проекты будут реализованы в срок, свидетельствует о результатах проводимой работы.

Рейтинг национальных проектов по критерию уровня осведомленности о них подчеркивает проблемные места в социальной, культурной и экономической жизни страны. Это то, что в наибольшей степени волнует россиян, изменения, за которыми они следят наиболее внимательно – здравоохранение, образование и экология.

Мы планируем продолжать работу по мониторингу уровня осведомленности россиян о национальных проектах, чтобы своевременно выявлять возникающие сложности и отслеживать ситуацию в динамике».

директор направления исследований в сферах туризма и транспорта

«В текущих условиях, когда выездной туризм все еще затруднен в силу ограничений из-за пандемии, программа туристического кешбэка стимулирует россиян ближе знакомиться со своей страной и вводить в привычку путешествовать по России на регулярной основе. Увеличение числа внутренних туристов позволит отрасли активно развиваться – появятся новые рабочие места, улучшится инфраструктура, сформируются туристические продукты и повысится уровень качества отдыха внутри страны. Текущие активности по стимулированию внутреннего туризма подготовят российскую туристическую отрасль к привлечению иностранных туристов после окончания пандемии. А в борьбе за внутреннего туриста продолжение программы кешбэка станет сильным конкурентным преимуществом российских курортов перед заграничными, поскольку позволит существенно экономить при соответствующем уровне качества».

директор направления социально-экономических исследований
«За последние десятилетия по всему миру усиливается демографический тренд – растет продолжительность жизни и происходит старение населения. Уже сегодня люди старшего поколения составляют четверть жителей России, а в 30% семей есть пожилые родственники, которым требуется постоянный уход. И эти цифры будут только расти»
генеральный директор

«Высокий уровень цифровых компетенций школьников создает для них низкий порог входа в сферу финансовых услуг. Современные подростки с легкостью расплачиваются банковской картой, совершают операции в мобильном банке и настраивают бесконтактную оплату через смартфон. Однако при высоком цифровом потенциале подросткам не хватает практических навыков управления личным бюджетом, опыта оценки рисков, а также умения противостоять манипуляциям мошенников.

Необходимо обучать ребенка финансовой грамотности – на уровне финансовой организации, предоставляющей ему услуги, на уровне школы, на уровне семьи. С 2022 года в российских школах вводится обязательное преподавание финансовой грамотности. Это серьезный шаг к системному формированию правильных знаний, навыков и установок с самого раннего возраста». 

заместитель генерального директора

«Вопросы кибергигиены лежат в основе цифровой грамотности современного человека. И блокировка мобильного устройства – это отличный индикатор отношения людей к защите своих данных. От того, насколько россияне сами способны защитить свою личную информацию, все больше зависит их благополучие – и это не только защита от мошенников, но и вопрос создания вокруг себя комфортной информационной среды, исключающей навязчивую рекламу, манипуляцию, пропаганду и другого рода информационные девиации».

Оставайтесь в курсе!

Свежие данные и комментарии экспертов у вас в почте

Спасибо!

Вы подписались на рассылку

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, на условиях и для целей, определенных в Политике в отношении обработки персональных данных.

Спецпроекты

Смотреть все

С нами уже работают

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Пожалуйста, будьте бдительны! Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. О фактах мошенничества, пожалуйста, сообщайте нам.