«Зависимость пользователей, в том числе детей и подростков, от цифровых устройств растет. Наряду с преимуществами от использования цифровых устройств становятся очевидными и недостатки: утомляемость, психические расстройства, ухудшение физической формы – об этом свидетельствуют многочисленные исследования наших коллег из исследовательских центров по всему миру. Мы решили провести опрос, чтобы узнать положение дел в России: сколько времени у нас в среднем проводят за устройствами и к каким последствиям это ведет». 

«АЗС перестали быть просто заправками, теперь это многофункциональные центры, в которых автомобилисты могут получить все больше полезных услуг. Автолюбителям уже недостаточно просто наличия уборной и магазина, которые стали нормой на каждой заправке. Необходимы и такие специфические сервисы, как шиномонтаж или аптека. Все это особо актуально в связи с развитием автотуризма: возможность получить все услуги в понятном и привычном месте снимет ряд барьеров к совершению автопутешествия и станет драйвером развития автотуризма в России»  

В то же время, рост уровня цифровой грамотности и цифровых компетенций в обществе произошел неравномерно и в основном за счет тех, кто такими знаниями и навыками прежде не обладал. Те, у кого цифровые компетенции были развиты средне и даже выше среднего, за пандемию новых знаний почти не приобрели. Это вызывает определенное беспокойство, так как экономический прогресс сегодня определяется именно долей интеллектуальной элиты – специалистов высокотехнологичных отраслей и видов деятельности – в общей структуре общества».

«В последнее время при создании АЗС все больше внимания уделяется дополнительным услугам, но, как мы видим, клиенты до сих пор полностью не удовлетворены уровнем сервиса. Поэтому наравне с развитием инфраструктуры АЗС необходимо заниматься улучшением базовых услуг, например, увеличивать количество колонок и заправщиков, а также обеспечивать качественное дорожное покрытие на территории. В сфере дополнительных удобств основная потребность автомобилистов не выходит за пределы базовых услуг, таких как посещение уборной или покупка товаров первой необходимости по приемлемым ценам».  

«Пандемия заметно повлияла на туристическое поведение россиян: выросла популярность путешествий внутри страны, больше стало тех, кто планирует отправиться в летний отпуск на автомобиле.

Автомобиль – в целом очень востребованный вид транспорта среди туристов, не планирующих путешествие на другой континент: его давно и активно используют для внутреннего туризма европейцы и американцы. Это один из самых демократичных и доступных видов транспорта – автотуристам не требуется планировать поездку заранее и покупать билеты, автодорожное сообщение между многими населенными пунктами развито значительно лучше, чем авиасообщение. Поэтому, в условиях до сих пор существующих ограничений, препятствующих выездному туризму, популярность поездок на отдых на автомобиле среди российских туристов будет только возрастать»