NPS+ Исследовательский продукт
Передовые технологии и методы исследований
15-летний опыт Стандарты
ESOMAR / ISO
Нам доверяютроссийские и международные организации

Исследовательские решения

Эксперты

Все
директор направления исследований в сферах туризма и транспорта

«Автопутешествия россиян по стране – набирающий силу тренд. Причин растущей популярности внутреннего автотуризма несколько: это и возможность путешествовать в удобное время и в комфортном темпе, и преодоление ограничений, связанных с пандемией, и экономичность. Кроме того, автотуризм удобен для группового отдыха, особенно если есть возможность воспользоваться специально приспособленными для дальних поездок автомобилями. Напомним: по результатам нашего недавнего исследования, 21% россиян хотели бы отправиться в путешествие в автодоме.

Крайне важно развивать автотуризм в России и продолжать создавать качественную инфраструктуру для автопутешественников. Это позволит, в том числе, увеличить количество туристов в нашей стране, что благоприятно скажется на положении тех регионов, для которых туризм является драйвером экономического роста. Работа в данном направлении уже ведется – сейчас государством и регионами разрабатываются национальные туристические маршруты, которые свяжут интересные места нашей страны и позволят привлечь деньги в населенные пункты вдоль маршрутов». 


генеральный директор
«За последние 10 лет финансовая система в России претерпела колоссальную трансформацию, которая идет параллельно цифровизации всех сфер жизни. Благодаря активной цифровизации растет число каналов, посредством которых люди могут получать финансовые услуги. Как результат, все больше россиян становятся активными пользователями финансовых услуг, их уверенность в себе в этом контексте укрепляется. Мы видим, что сглаживаются разрывы в самооценке финансовой грамотности жителей разных регионов. Одновременно финансовыми услугами начинают пользоваться все более молодые люди – по результатам наших исследований, сегодня российские подростки активно используют банкоматы, платежные терминалы, треть подростков оплачивают покупки безналичными способами.

Все это происходит на фоне постоянно реализуемых государственных программ по повышению финансовой грамотности населения. Такие программы следует развивать и масштабировать, с одной стороны, особенное внимание уделяя категориям населения, ощущающим неуверенность в собственных финансовых компетенциях и находящимся “в группе риска” (людям старшего возраста и неработающим россиянам). С другой – тем, кто проявляет заинтересованность в получении финансовых знаний, чтобы поддержать и развить этот интерес. Возвращаясь к самой молодой категории пользователей финансовых услуг – 75% подростков хотят повышать свою финансовую грамотность и только 24% считают, что дополнительное обучение им не требуется. Эти данные обнадеживают, но важно, чтобы интересующиеся темой люди не испытывали информационного дефицита и не становились жертвами мошенников, заведомо распространяющих ложные сведения».

генеральный директор
«Цели, для достижения которых россияне делают сбережения, отражают изменения в приоритетах людей. Если в 2011 году наши соотечественники больше откладывали на улучшение жилищных условий, то сейчас на первый план выходит забота о здоровье и стремление финансово подстраховать себя и свою семью накоплениями “на старость”. 

Такому смещению фокуса внимания, трансформации жизненных ценностей поспособствовала пандемия. Многие из нас осознали, что есть ресурсы, которые либо восполняются с трудом, либо невосполнимы – здоровье, жизнь. Люди стали больше задумываться о том, как сохранить эти ресурсы. Также большее значение для них приобрела поддержка близких, оказавшихся наиболее уязвимыми в новых условиях – я имею в виду пожилых людей. По результатам нашего исследования, посвященного социально-экономическим последствиям пандемии, больше людей стали уделять внимание не только физическому здоровью, но и эмоциональному благополучию, снижению уровня тревоги и стресса. Мы ожидаем, что в ближайшее время доля россиян, откладывающих часть средств на лечение и отдых, продолжит расти. 

Хотя большинство россиян, которые откладывают часть дохода, делают накопления “на всякий случай” или “про запас”, в целом формирование финансовой “подушки безопасности” у жителей России еще не стало закрепившейся привычкой. По результатам исследования НАФИ, проведенного в 2021 году, в случае потери основного источника дохода (работы) сбережений большинству наших сограждан хватит в среднем на два месяца. И здесь, конечно, важной остается роль государственных программ по повышению уровня финансовой грамотности, частью которой являются культура сбережений и сохранение баланса между доходами и тратами».
директор направления исследований в сферах туризма и транспорта
«Автотуризм всегда был достаточно популярен в России. По результатам наших прошлогодних исследований, каждый второй россиянин имеет опыт таких путешествий. Ожидаемо, большинство людей путешествуют на своем личном автомобиле и не используют автодом. Но, как мы видим, данный продукт имеет большой потенциал и интересен как новая бизнес-модель. Оценка спроса на аренду таких автомобилей – отдельная исследовательская задача, которая будет становиться все более актуальной по мере формирования этого рынка».
директор направления исследований цифровой экономики
«Неуверенность россиян в безопасности цифровых инструментов, особенно таких, которые касаются паспортных данных, напрямую связана с новостями про взломы различных баз данных, про кибермошенничество. Кроме того, по нашим последним исследованиям, россиянам не хватает информации о том, как обеспечить защиту своих личных данных. Все это приводит к тому, что такое нововведение как цифровой паспорт вызывает скорее опасения, чем желание воспользоваться новым решением.

Для повышения уровня доверия россиян к подобным цифровым альтернативам бумажным документам, важно в национальном масштабе работать над системой кибербезопасности, чтобы избегать взломов и останавливать мошенников. Кроме того, необходимо активно рассказывать и объяснять людям, что электронный паспорт может быть более удобным в условиях цифровой экономики и, в частности, цифровизации системы государственных услуг».

директор направления исследований цифровой экономики
«К сожалению, цифровая грамотность представителей старшего поколения в целом ниже, поэтому они находятся в зоне риска и с наибольшей вероятностью становятся жертвами кибермошенников. Данной группе населения очень важно объяснять и рассказывать, как можно обезопасить свои данные при пользовании цифровыми устройствами и интернетом, причем просвещать скорее нужно не через статьи в интернете, а через буклеты или другие наглядные материалы. Например, продавая смартфоны, консультанты в магазине могли бы предоставлять покупателям памятки о цифровой безопасности при использовании мобильных устройств и интернета.

Интересно, что среди тех, кто считает свои знания и навыки достаточными для защиты собственных персональных данных в киберпространстве, каждый третий все равно видит опасность в новых угрозах и не чувствует себя защищенно, пользуясь цифровыми устройствами и интернетом. Это может быть связано с тем, что почти ежедневно появляются новые схемы мошенничества, о которых ранее было неизвестно. То есть даже людям, которые погружены в тему кибербезопасности, важно пополнять свои знания и продолжать развивать навыки в области цифровой безопасности».

Оставайтесь в курсе!

Свежие данные и комментарии экспертов у вас в почте

Спасибо!

Вы подписались на рассылку

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, на условиях и для целей, определенных в Политике в отношении обработки персональных данных.

С нами уже работают

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Пожалуйста, будьте бдительны! Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. О фактах мошенничества, пожалуйста, сообщайте нам.