Неисследованная Россия Аналитический путеводитель
Цифровая грамотность россиян–2021
64 п. из 100
15-летний опыт Следование мировым стандартам качества
ESOMAR / ISO

Исследовательские решения

Эксперты

Все
исполнительный директор
«Результаты исследования показали, что у госслужащих часто не хватает компетенций по защите своих цифровых устройств и персональных данных. Это ставит под угрозу сохранность информации государственных организаций. Таким образом, цифровые компетенции госслужащих напрямую связаны с обеспечением государственной кибербезопасности, что особенно важно на фоне растущего числа кибератак».
исполнительный директор

«Зависимость пользователей, в том числе детей и подростков, от цифровых устройств растет. Наряду с преимуществами от использования цифровых устройств становятся очевидными и недостатки: утомляемость, психические расстройства, ухудшение физической формы – об этом свидетельствуют многочисленные исследования наших коллег из исследовательских центров по всему миру. Мы решили провести опрос, чтобы узнать положение дел в России: сколько времени у нас в среднем проводят за устройствами и к каким последствиям это ведет». 

директор направления исследований в сферах туризма и транспорта

«АЗС перестали быть просто заправками, теперь это многофункциональные центры, в которых автомобилисты могут получить все больше полезных услуг. Автолюбителям уже недостаточно просто наличия уборной и магазина, которые стали нормой на каждой заправке. Необходимы и такие специфические сервисы, как шиномонтаж или аптека. Все это особо актуально в связи с развитием автотуризма: возможность получить все услуги в понятном и привычном месте снимет ряд барьеров к совершению автопутешествия и станет драйвером развития автотуризма в России»  

заместитель генерального директора
«Спровоцированный пандемией резкий и вынужденный переход к более цифровому образу жизни помог многим россиянам открыть для себя возможности современных технологий. Социально-культурные и экономические эффекты этого стали хорошо заметны – например, небывалый массовый рост потребления цифровых медиа. Рост рынка edTech – это отражение повышения общественного доверия к дистанционному образованию и ответ на запрос рынка труда на быстрое повышение квалификации, переобучение и даже смену профессии. Многие работодатели впервые увидели возможности удаленной работы, преимущества автоматизации бизнес-процессов, перехода к онлайн-дистрибуции и digital-маркетингу.

В то же время, рост уровня цифровой грамотности и цифровых компетенций в обществе произошел неравномерно и в основном за счет тех, кто такими знаниями и навыками прежде не обладал. Те, у кого цифровые компетенции были развиты средне и даже выше среднего, за пандемию новых знаний почти не приобрели. Это вызывает определенное беспокойство, так как экономический прогресс сегодня определяется именно долей интеллектуальной элиты – специалистов высокотехнологичных отраслей и видов деятельности – в общей структуре общества».

директор направления исследований в сферах туризма и транспорта

«В последнее время при создании АЗС все больше внимания уделяется дополнительным услугам, но, как мы видим, клиенты до сих пор полностью не удовлетворены уровнем сервиса. Поэтому наравне с развитием инфраструктуры АЗС необходимо заниматься улучшением базовых услуг, например, увеличивать количество колонок и заправщиков, а также обеспечивать качественное дорожное покрытие на территории. В сфере дополнительных удобств основная потребность автомобилистов не выходит за пределы базовых услуг, таких как посещение уборной или покупка товаров первой необходимости по приемлемым ценам».  

директор направления исследований в сферах туризма и транспорта

«Пандемия заметно повлияла на туристическое поведение россиян: выросла популярность путешествий внутри страны, больше стало тех, кто планирует отправиться в летний отпуск на автомобиле.

Автомобиль – в целом очень востребованный вид транспорта среди туристов, не планирующих путешествие на другой континент: его давно и активно используют для внутреннего туризма европейцы и американцы. Это один из самых демократичных и доступных видов транспорта – автотуристам не требуется планировать поездку заранее и покупать билеты, автодорожное сообщение между многими населенными пунктами развито значительно лучше, чем авиасообщение. Поэтому, в условиях до сих пор существующих ограничений, препятствующих выездному туризму, популярность поездок на отдых на автомобиле среди российских туристов будет только возрастать»


Оставайтесь в курсе!

Свежие данные и комментарии экспертов у вас в почте

Спасибо!

Вы подписались на рассылку

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с тем, что указанные в форме данные будут переданы Аналитическому центру НАФИ

Спецпроекты

Смотреть все

С нами уже работают