Меню Исследовать

Тестирование продукта (Product Research)

Протестируйте продукт, услугу или сервис до запуска – выходите на рынок с уверенностью

Разработка нового продукта или услуги всегда сопровождается множеством вопросов. Будет ли продукт востребован рынком? Насколько приемлемой окажется цена?

Мы проводим продуктовые исследования среди представителей целевой аудитории, чтобы проверить эти гипотезы на этапах разработки, запуска или модернизации продукта.

Что это за решение?  

Product Research — это исследование, которое позволяет понять, как потенциальные потребители воспринимают ваш продукт, идею, концепт, сервис или интерфейс. Инструмент помогает минимизировать риски, повысить шансы на успешный запуск и создать продукт, действительно востребованный рынком.

Мы тестируем как физические товары, так и услуги, digital-продукты, рекламные носители и программы лояльности. Исследование может проводиться до запуска (concept test), в процессе (A/B-тест) или после (diagnostics) — чтобы вы знали, что работает, а что нужно изменить. 


Преимущества подхода

  • Гибкая методология: подбираем дизайн исследования под конкретную задачу — от тестов концепций и упаковки до оценки готового прототипа или MVP.
  • Высокая валидность данных: моделируем реальные сценарии выбора и поведение потребителей, чтобы получить не «мнение», а приближенный к реальности результат.
  • Оценка тестируемого продукта на уровне эмоций и рационального выбора: сочетаем количественные и качественные методы исследования, чтобы понять, что нравится и что смущает потенциальных покупателей и какие есть скрытые барьеры к покупке.
  • Работа с целевой аудиторией: тестируем продукт с помощью тех, кто может стать вашим покупателем — отбираем респондентов по их профилю, сегменту, региону, потребностям и опыту.
  • Глубокая аналитика: в результате исследования наряду с ранжированием разных версий продукта по привлекательности и оценкам по разным критериям, также показываем, почему одни решения работают, а другие — нет.
  • Поддержка принятия решений: даем рекомендации по доработке продукта, его позиционирования, упаковки и коммуникации.
  • Опыт тестов в разных сферах: FMCG, финансы, госуслуги, digital-продукты, медицина, ритейл — адаптируем дизайн исследования под специфику отрасли и продукта.
Узнайте, как исследования могут усилить ваш бизнес Пройти чекап

Что можно протестировать?

Идею продукта

Насколько понятна и интересна целевой аудитории, вызывает ли желание попробовать, приобрести продукт

Функциональность

Что нравится потребителю, чего не хватает, что непонятно, а что мешает

Упаковку и внешний вид

Тестирование особенностей визуального восприятия продукта, в том числе его заметности среди конкурентных продуктов

Ценовое восприятие

Насколько продукт «стоит своих денег» по мнению покупателей

Название и слоган

Помогают ли они позиционироваться или мешают восприятию

Рекламную концепцию

Поддерживает ли она позиционирование бренда в глазах целевой аудитории

Методы и инструменты

  1. Глубинные интервью и фокус-группы — подробное обсуждение концепции продукта или услуги с целевой аудиторией, проверка гипотез.
  2. Онлайн-опросы с демонстрацией концептов (CAWI) с возможностью встраивания видео, изображений и интерактивных элементов. В рамках опросов используются разные подходы к тестированию:
    1. Монадическое тестирование — респондент оценивает только один образец продукта, не сравнивая его с другими.
    2. Последовательное монадическое тестирование (Sequential Monadic Test) — респондент последовательно видит несколько образцов (обычно 2–3) и оценивает каждый по отдельности.
    3. Сравнительное тестирование (Comparative Test) — респондент оценивает два и более образцов и выбирает лучший.
  3. Тестирование вслепую (Blind Test) — респондент не знает бренд или продукт и оценивает только качество креатива, без влияния лояльности к марке.
  4. Холл-тест (Hall Test) — очное тестирование продукта или концепции в контролируемой среде. Респонденты приглашаются в специально оборудованное помещение для практического тестирования.
  5. Домашние тесты (Home Use Tests) — тестирование продукта в реальных домашних условиях без контроля исследователей. Метод позволяет получить более реалистичную и глубокую обратную связь.

Технические характеристики

  • Поддержка тестирования видео, упаковок, баннеров, слоганов
  • Поддержка тестирования на мобильных устройствах и десктопах
  • Кастомная логика показа (ротация, случайный порядок, A/B схемы)
  • Обработка в SPSS, R или Python; визуализация результатов в PowerPoint или дашбордах
  • Возможность полной интеграции с внешней панелью или CRM клиента
  • Все данные хранятся на серверах в РФ и защищены по стандарту ISO 27001

Хотите быть уверены, что ваш продукт будет соответствовать ожиданиям клиентов?

Оставить заявку

Примеры реализованных проектов

Нам доверяют

Другие решения для ваших задач

Другие решения Ценовые исследования
Другие решения CustDev & JTBD
Другие решения Исследование «здоровья» бренда
Другие решения Исследования репутации бренда
Другие решения Сегментация целевой аудитории
Другие решения Оценка лояльности клиентов
Другие решения Оценка эффекта рекламы
Другие решения Карта пути клиента (CJM)
Другие решения Оценка поведения потребителей

Планируете исследование?

Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами

Оставить заявку Заполнить бриф

Оставайтесь в курсе — самые свежие данные и комментарии экспертов у вас в Telegram

Подписаться img
bg
Исследовать