Планируете исследование?
Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое
Связаться с нами
Подписаться
брендов аксессуаров среди клиенток Furla, Coccinelle, Эконика, Guess и Rendez‑Vous.
Eleganzza уверенно работает со своей текущей аудиторией, однако для роста бренду необходимо было выйти к новым покупательницам. Ключевой вопрос — что именно удерживает женщин в магазинах конкурентов и какие барьеры мешают выбору Eleganzza.
Основные задачи исследования:
Выявить реальные сценарии покупки, оценить восприятие линейки и ценности бренда, найти драйверы и барьеры к покупке. Тема принципиальна для рынка модных аксессуаров, где конкуренция за новых покупателей решается не скидками, а релевантностью образа и ассортимента.
Чтобы решить эти задачи, мы провели качественное исследование методом личных глубинных интервью.
Рекрутинг участников интервью осуществлялся в Москве, в ТЦ рядом с магазинами конкурентов.
Целевая аудитория: женщины 18–70 лет со средним и выше среднего доходом, совершившие недавнюю покупку сумки или аксессуара.
Всего было проведено 31 интервью, длительностью 1,5 часа.
Такой дизайн позволил зафиксировать «свежие» мотивации сразу после покупки и сопоставить ожидания от разных брендов.
Мы предложили заказчику стратегию разделения потоков покупателей по возрасту и позиционированию: выделить и развивать молодежное направление (в том числе под брендом Labbra) с собственной ассортиментной политикой и коммуникацией.
Дали точечные рекомендации по витрине и коллекции: добавить «эй кэтчеры», трендовые формы и яркие цвета, сократить второстепенные аксессуары и вывести одежду.
Сформировали план роста знания и ценности бренда через Digital, интеграции с фэшн-блогерами и спецпроекты в соцсетях, чтобы обосновать ценовой уровень. В результате у клиента появилась прозрачная продуктовая и коммуникационная рамка, позволяющая быстрее принимать решения и системно привлекать молодую аудиторию.
ТД «Элеганза» выражает благодарность ООО «НАФИ» за профессиональную работу по проведению исследования для разработки рекомендаций по продвижению бренда Eleganzza. Исследование было реализовано с применением качественной методологии. Мы высоко ценим сотрудничество с ООО «НАФИ» и будем рады его продолжению! Татьяна Ледянкина, генеральный директор ТД Элеганза
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
