Модуль 1. Что такое исследования?
10:30 – 11:50
- Введение в исследовательский подход
- Мифы и стереотипы о социологических данных
- Виды исследований: кабинетные, количественные, качественные
- Соответствие методов задачам: как выбрать правильный инструмент
- Этические и правовые аспекты (в т.ч. работа с персональными данными)
- Этапы реализации исследования
Модуль 2. Количественные исследования
12:10 – 13:30
- Когда и зачем применять количественные методы
- Форматы опросов: личные, телефонные, онлайн
- Выборка, квоты, размер аудитории и точность
- Как составлять анкету: структура, формулировки, логика
- Контроль качества данных
- Основы анализа и представления результатов
Модуль 3. Качественные исследования
14:30 – 15:50
- Когда необходимы глубинные методы
- Интервью, фокус-группы, экспертные беседы
- Разработка гайдов, модерация
- Подход к обработке, анализу и интерпретации качественных данных
- Использование инсайтов для принятия решений
Модуль 4. Как работать с агентством и использовать данные
16:00 – 17:20
- Как сформулировать задачу и выбрать агентство
- Техническое задание: структура, формулировки, типичные ошибки
- Интерпретация результатов и построение выводов
- Как «перевести» результаты исследований в язык решений
- Подготовка презентаций для внутреннего круга/топ-менеджмента
По запросу курс может быть адаптирован под задачи вашей организации:
- Дополнение примерами из вашей отрасли
- Практические кейсы и групповая работа
- Разделение на несколько дней или адаптация под рабочий график
- Фокус на отдельные методы (например, только количественные или только клиентские опросы)
- Применение к текущим проектам организации
Если вы заинтересованы в адаптации курса — пожалуйста, укажите это в заявке, и мы подготовим индивидуальное предложение