Экспертное интервью

Метод качественного исследования, одна из разновидностей глубинного интервью, фокус которого направлен не на личность интервьюируемого, а на его знания, компетенции, профессиональный опыт в определённой сфере деятельности.

Эксперт – это лицо, которое обладает:

• глубокими знаниями, профессиональным опытом, компетенциями в определённой сфере деятельности
• высоким статусом, наделён властью действовать определённым образом, возможностью принимать управленческие решения.
• инсайдерской информацией о группах людей, о процессах принятия решений, разработки и применении стратегий, политик в организации

Технология

Специалисты НАФИ возьмут на себя:

• подготовку технического задания и формулировку целей и задач исследования
• разработку гайда в соответствии с задачами исследования.
• подбор группы релевантных и компетентных экспертов, лидеров в своей области знания, способных обеспечить всесторонний и непредвзятый взгляд на изучаемую проблему
• рекрут экспертов, их поиск и мотивацию к участию в исследовании. 

Методы мотивации

В зависимости от статуса и типа экспертов мы используем различные способы мотивации, включая:

• Материальную компенсацию;
• Рекомендации;
• Информационные письма;
• Привлечение профессиональных ассоциаций;
• Социальную ответственность;
• Предоставление части полученных данных.

Проведение экспертных интервью мы поручаем профессионалам с социологическим или психологическим образованием. Все интервьюеры перед проведением беседы проходят инструктаж, включающий погружение в тематику исследования. 

Наши специалисты обработают аудиозаписи интервью, подготовят транскрипты и проведут качественный анализ полученных данных с применением современных методов анализа неструктурированной текстовой информации, в том числе, с помощью специализированных программных пакетов. Для подтверждения выводов исследования используются цитаты участников опроса.

Другие методы исследований, используемые НАФИ