Онлайн фокус-группа — метод качественного исследования для глубинного изучения целевой аудитории: ее мнений, поведения и установок. Мы проводим их в прямом эфире, с возможностью наблюдать и подключаться к модерированию дискуссии.
В фокус-группах групповые эффекты, влияющие на формирование мнений о продуктах и брендах, выявляются особенно хорошо. Успех метода во многом зависит от искусства модератора управлять динамикой и направлять обсуждение.
О том, как мы проводим классические (очные) фокус-группы, можно прочитать здесь.
Мы рекомендуем проводить фокус-группы онлайн если:
- Нужно собрать участников из разных городов, регионов или стран
- Сроки проекта сжатые
- Работаете с молодой аудиторией, для которой онлайн — привычная среда общения
- Не требуется тактильное тестирование (товара, упаковки, устройства и пр.)
- Среди участников есть маломобильные группы (пожилые люди, люди с ОВЗ и пр.)
Технические параметры онлайн-фокус-групп:
Проведение в удобной онлайн-среде (специальное ПО или Zoom)
|
Демонстрация динамических аудиовизуальных материалов
|
Рекомендуемое число участников — 6–8 человек
|
Видеозапись для дальнейшей транскрибации
|
Закрытая трансляция для клиента
|
|
Наши специалисты подготовят инструментарий (сценарий дискуссии) под ваши задачи — от классического гайда до гайда с проективными методиками и заданиями.
Мы обеспечим профессиональный и независимый рекрут участников с нужными характеристиками, модерацию дискуссии, а также подготовку транскриптов.
Эксперты НАФИ оперативно подготовят аналитический отчет (Word / PPT / PDF) по итогам фокус-групп. На основе полученной информации мы сформулируем выводы и рекомендации для ваших решений.
По итогам исследования вы получите:
- Готовый инструментарий (гайды дискуссий)
- Видеозаписи дискуссий
- Транскрипты (Word) или транскрипт-таблицы (XLS)
- Аналитический отчет по результатам (PDF)