Глубинные интервью
Планируете исследование?
Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое
Связаться с нами
Подписаться
|
Глубинные интервью — метод качественного исследования для выявления истинного отношения респондента к обсуждаемому вопросу
Это неформализованная личная беседа, проводимая по заранее намеченному плану (гайду) и основанная на использовании методик, побуждающих человека к продолжительным и обстоятельным рассуждениям по интересующему исследователя кругу вопросов.
Наши интервьюеры стремятся заглянуть глубже, раскрывая скрытые нюансы и подводя собеседника к размышлениям над теми аспектами, которые зачастую остаются вне поля зрения.
Аналитический центр НАФИ организует:
|
Глубинные интервью «один-на-один» |
Глубинные интервью с двумя респондентами |
|---|---|
| Когда необходимо собрать глубинную информацию о человеке | Для понимания взаимодействия и взаимного влияния людей, которых что-либо связывает (друзья, муж и жена и т.п.) |
| Важно обнаружить скрытые эмоции и мотивы | При изучении стиля жизни потребителей — респонденты дополнительно «стимулируют» друг друга, вспоминают истории и т.п. |
| Для деликатных или сенситивных тем (например, финансовые вопросы) | При изучении взаимного влияния на выбор бренда, привычки, характер использования продукта |
| Когда необходимо ответить на вопросы, сложные для понимания (есть задача разъяснить респонденту суть проблемы) | Для исследований «Deep Consumer Understanding» (понять особенности взаимодействия, их совместные радости, взаимные недовольства) |
Как мы проводим глубинные интервью?
• Интервью проводятся опытными модераторами в специально оборудованном помещении, по месту работы или жительства респондента или онлайн
• В ходе опроса ведется аудиозапись, а также есть возможность организовать онлайн-трансляцию для клиента
• После интервью специалисты приступают к транскрибированию, в отдельных случаях для этого применяется ИИ
• Аналитики обрабатывают полученную информацию, изучая содержание транскриптов, тональность обсуждения, реакции на тестируемые материалы
Проективные и творческие техники
Опыт и поведение людей определяются мысленными образами, которые часто бессознательны и трудно поддаются вербализации. Проективные и творческие методы, такие как коллажи, сортировка изображений и т. д., делают эти образы доступными для исследования. Особый навык наших интервьюеров и модераторов заключается в том, чтобы вместе с респондентами составить и проанализировать полученный мыслительный образ или модель поведения.
Наши специалисты профессионально подготовят гайд глубинного интервью на основе ваших исследовательских задач.
Мы обеспечим независимый рекрут респондентов с необходимыми характеристиками и проведение интервью профессиональным модератором.
Эксперты НАФИ в области качественной методологии оперативно подготовят для вас аналитический отчет (word / ppt / pdf). На основе полученной информации будут сделаны выводы и рекомендации, необходимые для принятия вами стратегических решений.
| Заказать исследование |
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
