62% россиян довольны работой общественного транспорта
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
Жители столицы пользуются общественным транспортом чаще жителей регионов и больше всех удовлетворены его работой*. На автомобилях москвичи ездят реже, чем жители других городов. Каршеринг по-прежнему сравнительно малораспространен. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в ноябре 2019 года**.
Москвичи являются самыми активными пользователями наземного общественного транспорта. Более половины из них (54%) пользуются автобусами, троллейбусами, трамваями ежедневно: это в два раза выше среднего показателя по стране (27%). Жители столицы также ожидаемо часто ездят на метро: 37% из них спускаются в подземку каждый день.
Маршрутные такси – популярный вид транспорта в регионах. 24% жителей городов-миллионников и 16% жителей остальных российских городов ездят на маршрутках каждый день. В Москве ими ежедневно пользуется только каждый десятый (11%).
Жители столицы не только чаще жителей регионов пользуются общественным транспортом, но и больше всех удовлетворены его работой. 81% москвичей довольны тем, как работает транспорт в их городе. В среднем по стране этот показатель составляет 62%.
Среди основных жалоб на работу общественного транспорта – переполненность и плохой сервис. В основном пассажиры жалуются на то, что наземный транспорт редко ходит, переполнен, а персонал – кондукторы и водители – бывают грубыми. Москвичи чаще недовольны долгим ожиданием и высокой стоимостью проезда, а жители других городов – переполненностью транспорта и грубостью персонала. Подробнее – в таблице 4.
Жители Москвы водят автомобиль реже жителей других городов. Только 37% москвичей каждый день садятся за руль, в то время как по городам-миллионникам это 52%, по остальным городам – 49%, по селам – 47%.
Основные трудности, с которыми сталкиваются автомобилисты ‒ пробки и плохое состояние дорог. Москвичи чаще жалуются на отсутствие парковок, чем жители других городов, и почти не жалуются на ямы. Подробнее – в таблице 7.
Каршеринг остается малораспространенной опцией. Хотя бы иногда им пользуются 4% россиян. Чаще других каршерингом пользуются люди молодого возраста от 18 до 34 лет.
Контакты для СМИ:
Владимир Гриценко
gritsenko@nafi.ru
+7(985)000-9754
Об Аналитическом центре НАФИ:
НАФИ – это многопрофильный аналитический центр. Мы проводим исследования рынков и общественного мнения для крупных компаний и государственных структур. Наша экспертиза охватывает сферы финансов, высоких технологий, предпринимательства, социальную сферу, HR и рынок труда, недвижимость, туризм.
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
