Россияне, регулярно пользующиеся интернетом, более активно потребляют финансовые услуги. Причины очевидны: российская интернет-аудитория сегодня более молодая, мужская, социально активная и, как следствие, более финансово обеспеченная. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса НАФИ в 2012 г.*
Интенсивность пользования различных банковских услуг среди интернет-аудитории и непользователей Сети ощутимо различается. Так, посетители интернета в 3 раза чаще совершают денежные переводы через банк, в 2 раза чаще пользуются пластиком, почти в полтора раза чаще осуществляют регулярные платежи через банк, а также оформляют потребительские кредиты. Исключение составляют депозиты, на уровень пользования которыми навыки пользования интернетом не влияют.
Структура пользования банковскими услугами, % от пользователей и непользователей интернетом
|
|
Пользователи
|
Непользователи
|
|
Пластиковая карта для получения зарплаты, пенсии, стипендии
|
55
|
28
|
|
Регулярные платежи (оплата ЖКХ, телефона, штрафов и др.)
|
47
|
33
|
|
Потребительский кредит
|
23
|
13
|
|
Текущий счет, вклад «до востребования»
|
15
|
15
|
|
Денежные переводы
|
15
|
5
|
|
Срочный вклад в банке
|
14
|
13
|
|
Оформленная лично Вами пластиковая дебетовая карта
|
13
|
3
|
|
Оформленная лично Вами кредитная карта
|
8
|
3
|
|
Интернет-банкинг (доступ и управление счетами через Интернет)
|
5
|
0
|
|
Ипотечный кредит
|
4
|
1
|
|
Автокредит
|
4
|
1
|
|
Банковские ячейки
|
2
|
0
|
|
Ничего из перечисленного
|
15
|
34
|
|
Затрудняюсь ответить
|
2
|
3
|
* Сумма ответов превышает 100%, т.к. вопрос предусматривал возможность множественного выбора