Авиаперелеты бизнеса-классом совершали только 13% руководителей предприятий, летавших за последний год, и чаще такие перелеты оформляли представители среднего бизнеса. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса предпринимателей, проведенного Аналитическим центром НАФИ в июле 2016 г.*
За последний год совершали авиаперелеты 41% руководителей предприятий: 9% летали один раз, 23% ─ не более пяти раз и еще 9% ─ 5 и более раз. Чаще остальных перелеты практикуют представители крупных компаний (60% летали минимум один раз, и 18% ─ более 5 раз), а реже всего – представители микропредприятий (за год хотя бы раз совершали перелеты 34%, и только 5% — чаще 5 раз). Не летали за последний год 59% опрошенных топ-менеджеров.
За последний год не более 13% предпринимателей осуществляли перелеты бизнес-классом, об этом сообщили руководители предприятий, которые летали хотя бы раз в течение года. Чаще остальных такой класс обслуживания выбирают представители среднего бизнеса (18%), реже всего – руководители микро-организаций (5%).
Мы попросили опрошенных оценить уровень сервиса авиакомпаний, которыми они летали. По мнению большинства, наилучший сервис предоставляет компания Аэрофлот, ее назвали 57%, на втором месте – авиакомпания S7 (15%). Другие бренды, в том числе зарубежные, назывались предпринимателями намного реже.
Таблица № 1. Распределение ответов на вопрос «Скажите, совершали ли Вы авиаперелеты за последний год? Если да, то сколько раз?», в % от всех опрошенных по группам
|
|
Все опрошенные
|
Размер предприятия
|
|
|
Микро-
|
Малое
|
Среднее
|
Крупное
|
|
Не совершал(а)
|
59
|
66
|
61
|
57
|
40
|
|
Да, один раз
|
9
|
8
|
7
|
9
|
16
|
|
Да, до 5 раз
|
23
|
21
|
22
|
26
|
26
|
|
Да, 5 раз и более
|
9
|
5
|
10
|
8
|
18
|
Таблица № 2. Распределение ответов на вопрос «Приходилось ли Вам за последний год совершать полеты бизнес-классом?», в % от опрошенных, которые совершали полеты за последний год
|
|
Все опрошенные
|
Размер предприятия
|
|
|
Микро-
|
Малое
|
Среднее
|
Крупное
|
|
Да
|
13
|
5
|
15
|
18
|
13
|
|
Нет
|
87
|
95
|
85
|
82
|
87
|
Таблица № 3. Распределение ответов на вопрос «У какой из авиакомпаний, услугами которых Вы пользовались за последний год, был самый лучший сервис?», в % от опрошенных, которые совершали полеты за последний год и назвали компанию
|
Аэрофлот
|
57
|
|
S7
|
15
|
|
Победа
|
2
|
|
Нордавиа
|
2
|
|
Lufthansa
|
2
|
|
Россия
|
1
|
|
Turkish Airlines
|
1
|
|
Другие
|
15
|
|
Затрудняюсь ответить
|
5
|