Почти 60% российских путешественников хотят сами организовать свой отпуск. Самостоятельно забронировать отель в интернете планируют 58% опрошенных, а купить билеты – 59%. Кроме того, каждый четвертый (22%) хочет арендовать автомобиль.
Индустрия путешествий восстанавливается после пандемии. Туристический поток по России уже вернулся к доковидному уровню* – порядка 60 миллионов поездок по стране – но международный туризм еще
не в полной мере оправился после ограничений**. В этих условиях российские туристы стали самостоятельнее.
Россияне открыты к гибким и экономичным форматам отпуска, реже обращаются
в турагентства и подбирают подходящие им варианты в отечественных сервисах бронирования, которые постепенно занимают свободную нишу рынка после ухода зарубежных платформ. Об этом говорят результаты нового исследования Аналитического центра НАФИ***.
Самостоятельная организация отдыха или туристический пакет
За последние три года, в период пандемии и после нее, туристические поездки по стране и за ее пределами совершали 55% жителей России.
Портрет современного путешественника – это молодой человек (74%), учащийся в вузе или уже получивший высшее образование. Работает, имеет стабильный, хоть и небольшой, доход.
Многие россияне предпочитают организовывать путешествие самостоятельно, без помощи турагентов. С учетом опыта поездок российских туристов последних трех лет, к этой группе относятся 35% населения.
По сравнению с показателями 2019 года, самостоятельных путешественников в России стало больше на 6 п.п. Преимущественно это представители молодого поколения возрастом от 25 лет (37%) с высшим образованием и скромным доходом. Однако сервисы бронирования билетов и отелей также интересуют и россиян старше 35 лет.
Сегодня каждый десятый житель страны (11%) предпочитает отдыхать в отпуске по пакетным турам. Путешествия с путевками чаще выбирают женщины старше 35 лет с высшим образованием и небольшим доходом. Причем до пандемии, в 2019 году, в турагентства обращались 14% россиян. То есть доля любителей готового отдыха за 4 года сократилась на 3 п.п.
Чередуют покупку туров и самостоятельное бронирование отелей и билетов 9% россиян. Разные форматы отпусков и подходы к их организации выбирают молодые люди с высшим образованием и хорошим заработком.
Сервисы бронирования и прокат автомобилей
Если говорить о намерениях россиян по организации ближайшей поездки, то больше половины собираются спланировать свое путешествие самостоятельно, без помощи турагентов.
Так, 58% российских путешественников хотят забронировать отель через специализированные сайты. 59% – планируют через интернет купить авиа- или железнодорожные билеты. Кроме того, каждый четвертый (22%) заявляет, что хочет арендовать автомобиль.
В динамике за последние восемь лет очевиден серьезный рост пользователей сервисов планирования путешествий. Так, с 2016 года доля тех, кто сам бронирует жилье, выросла на 34 п.п., а покупающих билеты в интернете стало больше на 32 п.п.
Значительно увеличился спрос российских туристов на аренду автомобиля в отпуске. Сегодня о таком намерении заявляет каждый четвертый (22%), в то время как в 2016 году число желающих взять в прокат машину для путешествия не превышало 5%. Женщины интересуются такой услугой значительно реже мужчин.
Тимур Аймалетдинов, заместитель генерального директора Аналитического центра НАФИ:
«Несмотря на заманчивые пакетные предложения турагентств и уход из России крупнейших мировых сервисов бронирования, россияне все чаще самостоятельно организуют путешествия. Это продиктовано стремлением к тайм-менеджменту, свободе выбора и, что важно, готовностью формировать свой туристический опыт. Положительно влияет резкое увеличение цифровой грамотности – все больше россиян используют онлайн-сервисы. На наш взгляд, цифровая трансформация туризма продолжится в направлении разработки качественных систем бронирования на основе искусственного интеллекта, а также платформ с дополненной реальностью для познавательного и образовательного туризма, спрос на который с каждым годом растет».