Электронные деньги — хорошо, а наличные – лучше
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
Большинство россиян (81%), пользующихся Интернетом, осведомлены об электронных платежных системах.* Однако две трети из них не оплачивают электронными деньгами покупки в Интернете. И основной причиной отказа от дистанционных платежей остается привычка рассчитываться наличными. Таковы результаты всероссийского опроса, проведенного НАФИ в мае 2011 г.**
Недоверие электронным платежным системам — второй по популярности сдерживающий фактор. На эту проблему, а также на неуверенность в безопасности подобных платежей указали 27% опрошенных. Однако чем чаще респондент пользуется Интернетом, тем ощутимее снижается уровень его недоверия к электронным платежным системам. Аналогичная тенденция наблюдается и в отношении доходов россиян — чем они выше, тем меньше недоверия к электронным платежам.
Не умеет пользоваться электронными платежными системами каждый пятый россиянин, имеющий доступ к Интернету и знающий о платежных системах. Чаще это женщины. Еще 10% отмечают, что их не устраивает размер возможной комиссии за такие платежи. А 6% опрошенных указали, что через электронную платежную систему невозможно оплатить нужную им услугу или товар.
«Приходилось ли Вам в течение последних 12 месяцев пользоваться электронными платежными системами (например, Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal и др.)?», % от респондентов, пользующихся Интернетом и осведомленных о платежных системах
| % | |
| Да, приходилось | 31 |
| Нет, не приходилось | 69 |
Факторы, сдерживающие россиян от использования электронных платежных систем*, % от респондентов, осведомленных о платежных системах и не пользующихся ими
| % | |
| Мне удобнее осуществлять наличные платежи | 47 |
| Я не доверяю электронным платежным системам (не уверен в безопасности подобных платежей) | 27 |
| Я не умею пользоваться электронными платежными системами | 20 |
| Меня не устраивает размер комиссии за подобные платежи | 10 |
| Через электронную платежную систему невозможно оплатить нужную мне услугу/товар | 6 |
| Другое | 6 |
| Затрудняюсь ответить | 6 |
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
