OBI пришел с задачей выстроить регулярный контроль «здоровья бренда» и понять, как
рекламная кампания отражается на ключевых показателях в конкурентной среде.
Для динамичного DIY‑рынка это критично: города сильно различаются по конкуренции и сезонности, а медиа‑инвестиции должны работать адресно. Мы предложили проводить ежеквартальный трекинг KPI с отдельным модулем оценки эффективности рекламы. Задачи — фиксировать динамику по городам, сравнивать с конкурентами, находить точки контакта, где аудитория чаще всего встречает бренд, и готовить практические рекомендации.
Дизайн исследования
Количественный онлайн‑опрос (CAWI).
Целевая аудитория: мужчины и женщины 18-60 лет, совершавшие покупки для строительства, ремонта, сада и дачи за последние 12 месяцев и участвующие в выборе таких товаров. Из отбора исключались респонденты из сфер, способных влиять на ответы (СМИ, маркетинг, PR, социология, производство/продажа стройматериалов и инструмента).
Сроки сбора данных: ежеквартально в 2024 году, порядка 1 400 интервью в каждой волне с квотированием по полу, возрасту и городу. Экспертиза НАФИ обеспечила строгий контроль качества и сопоставимость результатов между волнами.
География: Москва и Московская область, Санкт‑Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Саратов, Рязань, Брянск, Тула, Волгоград.
Результаты
Определили позицию OBI по узнаваемости рекламы в каждом городе присутствия и на фоне конкурентов. Выделили филиалы‑лидеры и зоны роста по эффективности коммуникации, учитывая локальные особенности и медиаконтакты. Составили карту «топ‑мест» и каналов, где целевая аудитория чаще сталкивается с рекламой бренда. Зафиксировали точки роста рекламной кампании и подготовили адресные рекомендации для усиления узнаваемости и стимулирования посещаемости в уязвимых регионах.
Что получил клиент?
Прозрачную, квартальную метрику для управленческих решений — от
приоритизации городов до выбора каналов. Возможность
сфокусировать активность на наиболее результативных точках контакта и
перераспределить бюджеты в пользу эффективных филиалов. Рекомендации задали
конкретные ориентиры по KPI к следующей волне и сформировали план точечных
коммуникаций для регионов‑аутсайдеров. В итоге исследование стало практическим
инструментом гибкого планирования маркетинга в меняющейся конкурентной среде.
Понравился материал? Поделитесь им с коллегами и партнерами!