Крупный
застройщик А101 обратилась к нам, чтобы получить объективные данные
о показателях уровня осведомленности и доверия к бренду-эмитенту со стороны активных
частных инвесторов.
В условиях высокой конкуренции за внимание инвесторов выигрывает тот, кто точнее понимает мотивы, ожидания и информационные привычки аудитории.
В фокусе нашего исследования были оценка известности бренда среди разных групп инвесторов, выявление особенностей рационального и эмоционального восприятия бренда, определение его сильных и уязвимых сторон. Дополнительно требовалось сравнить А101 с ключевыми игроками инвестиционного рынка, описать каналы и форматы получения информации и сформировать практические рекомендации по позиционированию бренда.
Что мы сделали?
Мы провели количественное исследование с использованием метода онлайн-опроса (CAWI).
В исследование включались российские индивидуальные инвесторы с активным стилем инвестиционной деятельности. Участие в опросе предусматривало наличие у респондента ценных бумаг в портфеле, что гарантировало релевантность ответов реальной практике инвестирования.
Всего было опрошено 500 представителей целевой аудитории — достаточный объем выборки для проведения анализа данных и получения статистически обоснованных выводов.
Результаты
Была получена ясная картина положения А101 в конкурентном поле и карта восприятия бренда среди активных инвесторов.
Выявлены ключевые драйверы доверия и барьеры выбора эмитента на горизонте будущих инвестиций: рациональные (доходность, прозрачность, риски) и эмоциональные (имидж, ощущение надёжности, узнаваемость).
Описаны основные каналы и форматы, через которые инвесторы ищут и потребляют информацию о компаниях-эмитентах, с приоритизацией по их влиянию на решение. Сформированы точки роста бренда и конкретные зоны для усиления коммуникаций относительно конкурентов.
Что получил клиент?
Материалы исследования стали фундаментом для разработки и трансформации стратегии позиционирования А101 в среде инвесторов. Бренд получил понятные «рычаги» для наращивания доверия: какие сообщения работают, где и в какой подаче их размещать, как закрывать ключевые сомнения. Приоритизированы коммуникационные каналы и сценарии присутствия, что позволяет оптимально распределять бюджеты маркетинга. На основе выводов подготовлены практические рекомендации, которые можно сразу внедрять — от корректировки контента до настройки точечных активностей с целевыми сегментами.
Понравился материал? Поделитесь им с коллегами и партнерами!