Мы разработали для Агентства стратегических инициатив (АСИ) практические рекомендации, направленные с одной стороны на увеличение доли инклюзивных услуг и повышение доступности инфраструктуры для людей с инвалидностью, с другой – на изменение отношения работодателей к людям с ограниченными возможностями здоровья.
Задача — провести мониторинг текущей ситуации, выявить барьеры и драйверы и предложить меры поддержки и стимулы для бизнеса.
Проект реализован с сочетанием нескольких методов исследования:
-
кабинетный анализ и обзор мировых практик
-
проведение 20 экспертных интервью
-
количественное исследование, которое охватило 1 500 людей с инвалидностью разных нозологий, а включало серию глубинных интервью с людьми с ментальными особенностями
-
опрос представителей 1 002 российских компаний — поставщиков массовых товаров и услуг и 1 000 компаний-работодателей, чтобы увидеть, как бизнес учитывает потребности людей с ограниченными возможностями здоровья и готов ли их нанимать
Результаты исследования дали возможность принять верные решения в различных направлениях, касающихся улучшения качества жизни людей с инвалидностью:
-
Сформирована карта глобальных трендов инклюзивного бизнеса и собраны практические кейсы внедрения в восьми отраслях — от разработки продуктов до HR подходов.
-
Для России определены факторы роста инклюзии и рассчитана величина недополученной прибыли частного сектора из-за недоступных сервисов и инфраструктуры. Выявлены ключевые барьеры повышения доступности и подготовлены предметные рекомендации по их преодолению.
-
Построены рейтинги барьеров и отраслей по уровню доступности, а также рейтинг наиболее востребованных мер господдержки.
-
Оценена доля компаний, внедряющих инклюзивные решения и готовых нанимать людей с инвалидностью на работу.
-
Описаны драйверы и препятствия найма, а также особенности восприятия людей с инвалидностью как сотрудников и клиентов.
-
Зафиксирован незакрытый потребительский спрос людей с инвалидностью, восприятие текущей доступности услуг и масштаб дискриминационных практик в повседневной жизни и на рынке труда.
Как проект помог заказчику?
АСИ получило единую доказательную базу, связывающую потребности людей с
инвалидностью, готовность бизнеса и ожидаемую эффективность мер государства. На
этой основе сформирована приоритизация инструментов поддержки и стимулов для
компаний — от доступности сервисов до практик найма. Разработанный набор метрик
позволяет заложить систему регулярного мониторинга и KPI инклюзивной повестки и
вести предметный диалог с крупнейшими сетями и работодателями. Бизнес получил
аргументы в цифрах о недополученной выручке и новых рыночных нишах, превращая
инклюзию из соцпроекта в стратегию роста.
Понравился материал? Поделитесь им с коллегами и партнерами!