Портрет современного вожатого: комплексное исследование для обновления кадровой воронки и развития школ подготовки вожатых НАФИ

Решение

Отзыв

Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое

Всегда с вами Самые свежие данные и комментарии экспертов у вас в Telegram

Мы помогли организации «Мосгортур» понять, каким должен быть сегодня успешный вожатый и как выстроить устойчивую систему его привлечения и развития.

От точности подбора и качества обучения вожатых зависит впечатление тысяч семей от детского отдыха. Мы выявили характерные черты действующих вожатых «Мосгортура», отличия опытных специалистов, представления и ожидания студентов без опыта, а также провели оценку текущих процессов привлечения, подбора, обучения и сопровождения вожатых. Итогом стал набор практических рекомендаций по всей цепочке работы с кадрами.

Что мы сделали

Наше исследование имело многоуровневый подход:

аналитика базы обезличенных данных о 2 288 вожатых ГАУК «Мосгортур» и аудит действующей системы работы с кадрами
качественный блок включал 3 фокус группы, экспертный круглый стол, 82 глубинных и 74 стандартизированных интервью со студентами, действующими и обучающимися вожатыми
проведены опросы (онлайн и личные), собравшие мнения 406 студентов и вожатых. Отдельно опрошены опытные вожатые: 128 прошедших обучение в «Мосгортуре» и 206 выпускников 37 других учебных центров — для сравнения подходов и практик.

Результаты

Сформирован современный портрет вожатого с акцентом на компетенции, мотивацию и стили взаимодействия с детьми и родителями. Выделены отличительные черты опытных вожатых и факторы, ускоряющие профессиональный рост. Описаны ожидания и барьеры студентов, сформулированы точки входа в профессию и эффективные сообщения для коммуникаций. Проведена оценка сильных и уязвимых мест воронки — от привлечения до сопровождения, с набором точечных рекомендаций по улучшению.

Как проект помог заказчику?

Результаты легли в основу новой PR-стратегии и сделали поиск вожатых адреснее: коммуникации стали говорить на языке целевых сегментов. «Мосгортур» скорректировал работу со слушателями Центральной московской школы вожатых и программу взаимодействия с опытными вожатыми. Команда получила четкие критерии отбора и практические сценарии обучения и сопровождения, что укрепило качество кадрового резерва.

Всероссийское исследование было реализовано с комбинацией методов, что помогло глубже понять представления студентов о работе вожатым, выявить характерные черты вожатых и оценить действующую систему привлечения, подбора и обучения. Благодаря исследованию поиск новых вожатых станет более персонализированным, а результаты лягут в основу новой PR стратегии. Особенно отмечаем грамотность методологического и организационного подходов сотрудников НАФИ. Заместитель генерального директора ГАУК «Мосгортур» Д. А. Буянов

Планируете исследование?

Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами

Оставить заявку Заполнить бриф

Оставайтесь в курсе — самые свежие данные и комментарии экспертов у вас в Telegram