Гузелия Имаева приняла участие в Finopolis 2019 {{en:NAFI took part at Finopolis 2019}}
Подписаться
Планируете исследование?
Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое
Связаться с нами
10 октября генеральный директор НАФИ Гузелия Имаева выступила на Finopolis в Сочи на сессии «Цифровая зрелость: человеческая природа vs социальная инженерия». Гузелия обратила внимание на то, что обучение клиентов финансовой грамотности со стороны финансовой организации способствует формированию положительного имиджа организации и повышению лояльности к ней. В эпоху цифровизации важно выстраивать эмоциональную связь с клиентом, а забота о клиенте является основным конкурентным преимуществом.
В дискуссии приняли участие председатель совета Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов, старший вице-президент по инновациям фонда «Сколково» Кирилл Каем, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута, член правления и руководитель ИТ-блока банка «ФК Открытие» Сергей Русанов и управляющий директор и партнер BCG Макс Хаузер. Модерировала дискуссию основательница FemTechGlobal Гела Боскович.
{{en:
CEO of NAFI Guzelia Imaeva spoke at the session “Digital Maturity: Human Nature vs Social Engineering” at Finopolis in Sochi on October 10. Guzelia drew attention to the fact that financial literacy education of clients helps financial organizations create a positive image of their work and increase level of the loyalty. It is important to build an emotional connection with the client in the digital age, when customer care becomes the main competitive advantage.
The discussion was attended by the Chairman of the Board of the Association of Participants of Electronic Money and Money Transfer Market Viktor Dostov, Senior Vice President of Innovation at the Skolkovo Foundation Kirill Kay, Head of the Consumer Rights Protection and Financial Services Accessibility of the Bank of Russia Mikhail Mamuta, Member of the Board and Head of IT Block of Otkritie FC Bank Sergey Rusanov and BCG Managing Director and Partner Max Hauser. The discussion was moderated by Gela Boskovich, the founder of FemTechGlobal.
}}
Другие события
НАФИ и Урбан Хаб представят новый совместный проект на Восточном экономическом форуме
04 сентября 2025 | Мероприятия
Ирина Гильдебрандт поделилась экспертизой НАФИ в области репродуктивного здоровья с участниками форума «В фокусе — здоровье»
22 августа 2025 | Мероприятия
Puzzle English открыл премиум-доступ ко всем сервисам для участников Тет-о-твет
13 августа 2025 | Мероприятия
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
