Наиболее востребованные банковские карты — для получения зарплаты, пенсии или стипендии. Доля держателей таких карт выросла с 2008 года с 24% до 63%. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса, проведенного Аналитическим центром НАФИ в 2016 г.*
Три четверти россиян (73%) пользуются различными видами банковских карт: имеют одну карту 69%, две карты — 23%, три карты — 6%, четыре и более — 2%. При этом 63% являются держателями «зарплатных» карт, 31% имеют дебетовую карту и 21% используют кредитные карты.
Стоит отметить, что за восемь лет доля пользователей всех видов карт значительно выросла. Число держателей «зарплатных» и социальных картувеличилось с 24% до 63%, и на сегодняшний день наибольшая доля пользователей в группе 45-54-летних (75%) и среди имеющих высшее образование (67%). Дебетовые карты в 2008 году оформляли 4%, в 2016 году — 31%, и чаще это делают мужчины (37%) и опрошенные 25–34 лет (44%). Кредитные карты имели 3% россиян восемь лет назад, сейчас — 21%, такой вид банковских карт наиболее востребован среди 25–44 летних (27–28%) и имеющих высшее образование (26%).
Сергей Антонян, руководитель направления исследования финансовых технологий НАФИ:
Эти данные отражают особенности развития российского рынка, которые заключаются в том, что многие наши соотечественники приобщаются к безналичным платежам именно через дебетовые банковские карты для получения зарплат, стипендий, пенсий. Зарплатные карты являются одним из важных драйверов перехода потребителей из традиционных в дистанционные каналы. Вначале потребитель использует базовый функционал «зарплатных» карт — снятие наличности в банкоматах, но постепенно начинают «открывать» для себя новые возможности в том числе интернет-банкинг и мобильный-банкинг.
Таблица 1. Распределение ответов на вопрос «Какими финансовыми услугами ЛИЧНО Вы пользуетесь в настоящее время?», в % от всех опрошенных. Указана доля пользователей различных видов карт
|
|
2008
|
2009
|
2011
|
2012
|
2013
|
2014
|
2015
|
2016
|
|
Пластиковая карта для получения пенсии, зарплаты, стипендии и т. п.
|
24
|
26
|
39
|
44
|
51
|
57
|
53
|
63
|
|
Пластиковая карта (дебетовая), полученная при открытии счета в банке
|
4
|
5
|
4
|
9
|
9
|
14
|
30
|
31
|
|
Кредитная карта (карта, дающая возможность получения кредита)
|
3
|
5
|
3
|
7
|
5
|
9
|
17
|
21
|