Ответственность заемщиков растет
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
В рейтинге возможных причин невозврата банковского кредита за прошедшие 2 года произошли значительные перемены: значимость многих аргументов, оправдывающих невозврат, уменьшилась, а уровень ответственности россиян перед банком вырос. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса, проведенного НАФИ в 2009 — 2012 гг.*
Наиболее сильно снизилась значимость форс-мажорных (независящих от человека и внезапно возникших) обстоятельств — доля тех, кто называет их в качестве возможной причины невозврата банковского кредита, сократилась на 9 процентных пунктов (с 46% до 37%).
Ощутимо уменьшилась и доля россиян, считающих веской причиной неплатежей по кредиту ошибочную оценку своих финансовых возможностей (на 8 п.п.). Сократилось и количество респондентов, для которых выглядит убедительной невыплата оформленного кредита по причине недоверия банку, вызванного обманом со стороны самого банка (нераскрытием реальной стоимости кредита). При этом мужчины чаще женщин считают эту причину уважительной и оправдывающей (33% против 29%). Отношение россиян к ситуации, в которой банк в одностороннем порядке увеличил размер процентной ставки, не изменилось — треть опрошенных, по-прежнему, считают это уважительной причиной не возвращать банку кредит.
Уровень ответственности россиян в отношении возврата банковского кредита ощутимо растет. Более чем в полтора раза увеличилась доля тех, кто считает, что кредит необходимо выплачивать в любом случае, и причин для его невозврата, оправдывающих заёмщика, не существует.
Интересен и тот факт, что женщины чаще оказываются «дисциплинированными» и отмечают, что кредит необходимо обязательно возвращать. Респонденты с уровнем дохода выше среднего также чаще придерживаются подобной позиции.
«Скажите, какие из них Вам кажутся достаточно вескими для того, чтобы решение не возвращать банковский кредит было в Ваших глазах оправданным?», % от респондентов
| 2009 | 2010 | 2012 | |
| Человек не может платить по кредиту из-за внезапно возникших обстоятельств (экономический кризис, болезнь, потеря работы, снижение заработков, развод и т.п.) | 20 | 46 | 37 |
| Нет причин, чтобы не возвращать банковский кредит | 25 | 18 | 31 |
| Банк в одностороннем порядке увеличил размер процентной ставки и платежей по кредиту | 24 | 29 | 31 |
| Банк сам обманул клиента, скрыв реальную стоимость кредита | 29 | 35 | 29 |
| Человек не рассчитал своих финансовых возможностей, взяв в долг слишком много, а теперь не может свести концы с концами, поскольку вынужден тратить на обслуживание долга почти весь свой доход | 8 | 19 | 11 |
| Другие заемщики не платят, ссылаясь на сложности, вызванные кризисом, зачем платить мне | 2 | 2 | 2 |
| По другой причине | 1 | 1 | 2 |
| Затрудняюсь ответить | 17 | 7 | 10 |
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
