Бессменным лидером рейтинга известности на протяжении последних 2-х лет остается Сбербанк, демонстрируя в октябре 2010 г. уровень знания среди россиян в 89%. Вторую позицию по известности занимает ВТБ24, а третью — Альфа-банк (26% и 15% соответственно). Таким образом, тройка наиболее известных банковских брендов за прошедший год не изменилась. Об этом свидетельствуют результаты всероссийских опросов, проведенных НАФИ в 2009-2010 г.г. В рамках опроса известность банков понимается как спонтанное знание бренда.
В пятерку банков-лидеров по известности также вошли Банк Русский Стандарт (его назвали 13% респондентов) и Росбанк (11% опрошенных). При этом для большинства банков-лидеров рейтинга характерна тенденция к росту уровня известности. Так, например, у Сбербанка данный показатель вырос на 4 п.п., у ВТБ24, Альфа-банка и Газпромбанка — на 3 п.п.
Рейтинг известности (спонтанного знания) банков, % респондентов
|
|
окт.09
|
окт.10
|
|
Сбербанк
|
84
|
89
|
|
ВТБ 24
|
23
|
26
|
|
Альфа Банк
|
12
|
15
|
|
Русский Стандарт
|
13
|
13
|
|
РосБанк
|
9
|
11
|
|
Банк Москвы
|
6
|
8
|
|
Газпромбанк
|
5
|
8
|
|
Уралсиб
|
7
|
7
|
|
Россельхозбанк
|
6
|
6
|
|
Райффайзенбанк
|
3
|
4
|