Как МСБ выбирает банк для кредитования
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
Условия по кредиту, надежность банка и длительный опыт работы — тройка основных критериев, по которым предприятия малого и среднего бизнеса (МСБ) выбирают банк в целях получения кредита. Таковы результаты всероссийского опроса среди представителей МСБ, проведенного НАФИ в сентябре 2011 г.*
По мере увеличения размера бизнеса, важность надежности банка и его опыта работы на рынке МСБ возрастает. Так, например, среди микропредприятий надежность важна для 35%, а среди среднего бизнеса — уже для 41%. Оперативность принятия решения о выдаче кредита важны для 10% компаний. Компании среднего бизнеса в большей степени, чем микробизнес, уделяют внимание срокам принятия решения о выдаче кредита, и для них более важно наличие возможности оперативного рассмотрения вопроса кредитования. Доверительные отношения с банком или наличие личных контактов в качестве критерия выбора банка рассматривают также не более 10% организаций. При этом данный критерий более важен для микро- и малого бизнеса, чем для среднего.
Положительными отзывами и рекомендациями коллег, партнеров или знакомых руководствуются только 4% предприятий. И это чаще микробизнес. Такой критерий выбора банка-кредитора, как соблюдение конфиденциальности информации, важен для 3% компаний, а профессионализм менеджеров — лишь для 1%.
«Если бы перед Вами сейчас стояла задача выбрать банк в целях получения кредита для Вашей организации, чем бы Вы руководствовались, прежде всего?», % респондентов
| % | |
| Условия по кредиту (процентные ставки, срок кредита, комиссии и т.д.) | 46 |
| Надежность банка | 37 |
| Длительный опыт работы на рынке МСБ | 13 |
| Оперативность принятия решения о выдаче кредита | 10 |
| Доверительные отношения с банком, личные контакты | 10 |
| Положительные отзывы и рекомендации коллег, партнеров, знакомых | 4 |
| Соблюдение конфиденциальности информации | 3 |
| Профессионализм менеджеров | 1 |
| Другое | 1 |
| Затрудняюсь ответить | 6 |
«Если бы перед Вами сейчас стояла задача выбрать банк в целях получения кредита для Вашей организации, чем бы Вы руководствовались, прежде всего?», % респондентов в зависимости от типа предприятия
| Микробизнес | Малый бизнес | Средний бизнес | |
| Условия по кредиту (процентные ставки, срок кредита, комиссии и т.д.) | 46 | 47 | 45 |
| Надежность банка | 35 | 38 | 41 |
| Длительный опыт работы на рынке МСБ | 11 | 15 | 15 |
| Доверительные отношения с банком, личные контакты | 10 | 10 | 8 |
| Оперативность принятия решения о выдаче кредита | 8 | 11 | 13 |
| Положительные отзывы и рекомендации коллег, партнеров, знакомых | 6 | 3 | 3 |
| Соблюдение конфиденциальности информации | 3 | 3 | 3 |
| Профессионализм менеджеров | 1 | 2 | 1 |
| Другое | 2 | 1 | 1 |
| Затрудняюсь ответить | 7 | 6 | 4 |
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
