Экономическая ситуация меняется ежечасно, и задача инфраструктуры поддержки бизнеса сегодня – оперативно доносить до предпринимателей актуальную и достоверную информацию с подробными разъяснениями о принятых правительственных антикризисных мерах для бизнеса. Это отметили участники вебинара «Восприятие предпринимателями мер господдержки: презентация результатов исследования» (ссылка на видеозапись), организованного в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» Минэкономразвития России совместно с Акционерным обществом «Деловая среда» и прошедшего 26 марта.
Слушателями вебинара стали около 1000 руководителей и линейных сотрудников региональных органов власти, муниципальных органов, представителей инфраструктуры поддержки бизнеса. Модерировал вебинар Алексей Грищенко, заместитель генерального директора АО «Деловая Среда». На вебинаре выступили генеральный директор Аналитического центра НАФИ Гузелия Имаева, заместитель директора Департамента инвестиционной политики и развития предпринимательства Минэкономразвития РФ Олеся Тетерина, соавтор проекта исследования потребностей предпринимателей в сфере господдержки Александр Грищенко.
Алексей Грищенко отметил, что одна из ключевых проблем в поддержке предпринимательства – отсутствие сервисного подхода в помощи бизнесу:
«В кризисной ситуации, которую мы видим сегодня, адекватные и действительно полезные меры поддержки малого бизнеса должны появиться очень быстро. Поэтому “Деловая среда” вместе с Минэкономразвития РФ сделали онлайн-площадку, посредством которой можно давать разъяснения по всем спорным вопросам, транслировать результаты исследований для лучшего понимания ситуации и делиться лучшими практиками региональных программ поддержки бизнеса в складывающейся ситуации».
Гузелия Имаева, генеральный директор НАФИ, представила на вебинаре результаты исследования отношения предпринимателей к программам господдержки. На конец прошлого года три четверти (75%) предпринимателей были осведомлены о возможности получить поддержку со стороны государства на развитие бизнеса, однако обращались за поддержкой только 9%.
Большинство предпринимателей (80%), не обращавшихся за господдержкой, считают, что получить ее сложно: нужно собирать множество документов, доказывать соответствие целому ряду сложных критериев отбора.
19% предпринимателей считают, что для их бизнеса подходящие программы поддержки отсутствуют. Каждый десятый (10%) заявил о недостаточном количестве информации о получении господдержки.
Гузелия Имаева отметила, что в кризисной ситуации центры «Мой бизнес» могут стать ключевым каналом информирования предпринимателей о государственных мерах поддержки: уровень информированности предпринимателей о центрах достигает 57%.
Заместитель директора Департамента инвестиционной политики и развития предпринимательства Минэкономразвития РФ Олеся Тетерина обратила внимание на нестабильность экономической ситуации в краткосрочной перспективе и описала принимаемые антикризисные меры:
«Экономическая ситуация меняется каждый день и час, и наша задача – в режиме онлайн доносить до регионов достоверную и актуальную информацию с подробными разъяснениями о принятых антикризисных мерах для малого и среднего бизнеса. Сейчас разработано и принято большое количество документов и рекомендаций, они требуют правильной трактовки, быстрого внедрения в жизнь и четкого донесения до предпринимателей, чтобы облегчить их деятельность в непростых условиях. Сегодня в онлайн-режиме мы собрали около тысячи человек, это руководители курирующих региональных министерств, муниципальных властей и сотрудники инфраструктуры поддержки МСП – те люди, которые непосредственно, напрямую работают с бизнесменами (это и центры “Мой бизнес”, и МФО, и ЦПЭ). Мы подробно, по пунктам разъяснили им все нововведения. И это не разовая акция, такие вебинары мы будем проводить регулярно и оперативно, чтобы не только официальными письмами, но и на понятном и доступном языке доносить принятые меры».
Александр Грищенко, соавтор проекта исследования потребностей предпринимателей в сфере господдержки, рассказал об итогах стратегических сессий, в которых приняли участие предприниматели и представители инфраструктуры поддержки МСП, и дал рекомендации по первоочередным мерам поддержки бизнеса, которые регионы могут взять в работу уже сегодня.
Целью проведенных сессий было изучение пути предпринимателя в получении господдержки, определение «болевых точек» на этом пути, а также разработка рекомендации по тому, как сделать путь предпринимателя к господдержке проще.
Александр Грищенко подчеркнул, что первоочередная задача сотрудников инфраструктуры поддержки МСП в условиях текущего кризиса – закрыть информационный вакуум, в котором находятся некоторые группы предпринимателей относительно антикризисных мер по поддержке бизнеса.
О цикле поддерживающих обучающих вебинаров для региональных команд:
В рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» Министерство экономического развития Российской Федерации совместно с Акционерным обществом «Деловая среда» (далее – АО «Деловая среда») проводят серию поддерживающих обучающих вебинаров для представителей региональных команд, занимающихся развитием предпринимательства.
Среди ближайших тем запланированы: «Бизнес в периоды кризиса: реакция предпринимателей и кейсы регионов по поддержке»; «Обучающие мероприятия в онлайн-формате».