Наиболее востребованная среди российских компаний банковская услуга - системы дистанционного обслуживания («Интернет-Банк», «Клиент-банк»), более половины опрошенных (56%) предпринимателей указали, что в настоящее время пользуются ею. При этом в большей степени это свойственно средним по численности сотрудников организациям (72%), а в меньшей – малому бизнесу (49%)*.
Вторая по распространенности среди бизнеса услуга – кредитование, четверть руководителей отметили ее (26%), и чем масштабнее компания, тем чаще такая услуга становится востребована (25% среди малых предприятий против 33% среди крупных).
Зарплатные проекты имеют только 18% предприятий, и такая банковская услуга – третья по популярности среди бизнеса. Однако и здесь есть особенность, крупные организации значительно чаще пользуются этим сервисом (45%), нежели средние компании (31%) или малые (10%).
Менее востребованные услуги – лизинг (6% компаний им пользуются), банковские гарантии (5%), срочные депозиты и услуги по инкассации наличности (по 4%), валютный контроль и эквайринг (по 3%).
Хотя чем крупнее компания, тем чаще они обращаются за такими услугами как лизинг, инкассационный сервис и международные расчеты (их используют 12%, 21% и 9% представителей крупного бизнеса соответственно).
Факторинг и депозиты «овернайт» - наименее распространенные среди бизнеса банковские услуги, ими пользуются лишь по 1% предприятий.
Стоит отметить, что указанными услугами вероятнее всего компании продолжат пользоваться в ближайший год в том же объеме (см. Табл.2).
«Какими банковскими услугами Ваше предприятие пользуется в настоящее время?», % от опрошенных в целом и по группам
|
|
В целом по выборке
|
Малое предприятие
|
Среднее предприятие
|
Крупное предприятие
|
|
Системы дистанционного обслуживания «Интернет-Банк», «Клиент-банк»
|
56
|
49
|
72
|
55
|
|
Кредитование
|
26
|
25
|
29
|
33
|
|
Зарплатные проекты
|
18
|
10
|
31
|
45
|
|
Лизинг
|
6
|
4
|
11
|
12
|
|
Аккредитивы и банковские гарантии
|
5
|
3
|
10
|
9
|
|
Срочные депозиты
|
4
|
3
|
5
|
9
|
|
Услуги по доставке/инкассации наличности
|
4
|
1
|
7
|
21
|
|
Международные расчеты и валютный контроль
|
3
|
1
|
7
|
9
|
|
Эквайринг
|
3
|
2
|
4
|
3
|
|
Депозиты «овернайт»
|
1
|
1
|
2
|
3
|
|
Факторинг
|
1
|
0
|
2
|
3
|
«Назовите также услуги, которыми Ваше предприятие планирует продолжить или начать пользоваться в ближайшие 12 месяцев?»**, % опрошенных
|
|
Пользуются сейчас
|
Планируют продолжить/начать пользоваться
|
|
Системы дистанционного обслуживания «Интернет-Банк», «Клиент-банк»
|
56
|
54
|
|
Кредитование
|
26
|
24
|
|
Зарплатные проекты
|
18
|
19
|
|
Лизинг
|
6
|
7
|
|
Аккредитивы и банковские гарантии
|
5
|
5
|
|
Срочные депозиты
|
4
|
5
|
|
Услуги по доставке/инкассации наличности
|
4
|
4
|
|
Международные расчеты и валютный контроль
|
3
|
3
|
|
Эквайринг
|
3
|
3
|
|
Депозиты «овернайт»
|
1
|
1
|
|
Факторинг
|
1
|
1
|
|
Затрудняюсь ответить
|
-
|
36
|
** Сумма ответов превышает 100%, так как респонденты могли выбрать несколько вариантов ответов