Структура пользования финансовыми услугами
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
Банковскими услугами пользуются 74% россиян. Однако, наиболее востребованными среди услуг, предоставляемых банком, являются пластиковые карты и обязательные платежи (ЖКУ, телефонной связи, штрафов и т.п.) (43% и 39% соответственно). Кредитными продуктами пользуются 24% населения, текущий счет/вклад в банке есть у 18% опрошенных, а посещают банковское отделение для осуществления денежного перевода 8% респондентов. Четверть населения не пользуется никакими банковскими услугами. Таковы результаты всероссийского опроса, проведенного НАФИ в феврале 2011 г.
Подавляющее большинство владельцев пластиковых карт (92%) являются обладателями зарплатных карт, открытых по инициативе самих работодателей. Людей, оформивших по собственной инициативе дебетовые пластиковые карты, — 8% среди держателей карт, а кредитные карты — 6%.
Среди кредитных продуктов бесспорное лидерство принадлежит потребительским кредитам — ими пользуются 88% заемщиков. Автокредиты востребованы у 13% заемщиков, а ипотека — у 7%. По мере роста уровня доходов увеличивается и доля тех, кто пользуется автокредитом или ипотекой. Доля заемщиков по потребительским кредитам с ростом благосостояния наоборот сокращается.
Уровень пользования пластиковыми картами среди населения*, % от владельцев пластиковых карт
| % | |
| Пластиковая карта для получения зарплаты, пенсии, стипендии и т.п., оформленная работодателем | 92 |
| Оформленная лично Вами пластиковая дебетовая карта (дебетовая карта — карта, по которой можно расходовать только собственные средства, и нельзя взять в долг у банка) | 8 |
| Оформленная лично Вами кредитная карта (кредитная карта — карта по которой можно взять в долг у банка) | 6 |
Уровень пользования кредитами среди населения*, % от владельцев кредитов
| % | |
| Потребительский кредит (за исключением кредитной карты) — это либо кредит наличными деньгами в отделении банка, либо кредит на покупку товара, полученный в магазине | 88 |
| Автокредит (кредит на покупку автомобиля) | 13 |
| Ипотечный кредит (кредит на покупку недвижимости) | 7 |
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
