Россияне стали реже оправдывать невозврат кредитов
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
МОСКВА, 6 октября 2017 года. Треть россиян за последний год выплачивали кредиты, и 38% заемщиков считают, что небольшие просрочки платежей не страшны. Невозврат кредита сегодня считают допустимым 26% россиян. Почти половина опрошенных готовы оправдать неплательщика, если причиной тому послужили внезапно возникшие обстоятельства (например, экономический кризис или болезнь). Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного Аналитическим центром НАФИ в марте 2017 г*.
За последний год треть россиян оформляли или выплачивали кредит (33%). Основная доля заемщиков – среди опрошенных 25-44 лет (35-38%), а также в крупных городах с населением 500 тыс.-1 млн. человек – 38%, в Поволжье (38%), Сибири и Северо-Западном федеральном округе (по 36%).
За четыре года выросло число заемщиков, которых раздражают сообщения банка о предстоящих платежах (в 2013 году 34%, в 2017 – 48%). По последним данным, доли тех, кого раздражают такие напоминания, и тех, кого не раздражают, - одинаковы (48% и 49% соответственно). Больше всего тех, кому не нравятся напоминания банков о платежах, - среди жителей обеих столиц (86%).
С 2013 года выросло число заемщиков, которые полагают, что небольшая задержка во внесении платежей по кредиту не страшна (22% в 2013 году и 38% - в 2017). Доля, тех, кто придерживается обратного мнения, практически не изменилась (57% в 2013 году и 53% - в 2017). Опять же, москвичи и петербуржцы чаще остальных указывали на несерьезность просрочки платежей (55%).
Россияне стали реже считать допустимым невозврат кредита: если в 2015 году 37% опрошенных не считали это преступлением, то сейчас таковых 26%. Стоит отметить, что число тех, кто считает возможным не возвращать кредит в банк, одинаково как среди текущих заемщиков, так и среди тех, у кого сейчас нет кредитных обязательств.
Основная причина, которая, по мнению большинства, могла бы оправдать решение не возвращать кредит, - когда человек не может платить по кредиту из-за внезапно возникших обстоятельств (экономический кризис, болезнь, потеря работы, снижение заработков, развод и т.п.), ее назвали 48% россиян (51% текущих заемщиков). Два года назад этот аргумент указывали реже (39%). Около трети россиян полагают, что заемщики имеют право не возвращать кредит, если банк обманул клиента, скрыв реальную стоимость кредита (32%), или если банк в одностороннем порядке увеличил размер процентной ставки и платежей по кредиту (31%). Эти доводы в 2015 опрошенные использовали чаще всего (47% и 45% соответственно). Выросло за два года число тех, кто высказывает мнение, что можно не вернуть кредит, если человек не рассчитал своих финансовых возможностей, взяв в долг слишком много, а теперь не может свести концы с концами, поскольку вынужден тратить на обслуживание долга почти весь свой доход (10% в 2015 году и 18% - в 2017). Каждый четвертый участник опроса (25%), как и два года назад, считает, что оправданий для того, чтобы не возвращать взятый кредит, не существует.
В целом только 11% россиян отмечают, что сейчас хорошее время для кредитов. Большинство (77%), однако, продолжают придерживаться обратного мнения.
«Приходилось ли Вам оформлять или выплачивать кредит в банке за последний год - неважно, был ли это кредит наличными, кредит, полученный в магазине, автокредит, ипотека или кредитная карта?», % от всех опрошенных
| Все опрошенные | 18-24 года | 25-34 года | 35-44 года | 45-54 года | 55+ лет | |
| Да, приходилось оформлять / выплачивать кредит | 33 | 29 | 35 | 38 | 34 | 28 |
| Нет, не приходилось | 67 | 71 | 65 | 62 | 66 | 72 |
«Перед Вами высказывания, сделанные разными людьми. По каждому из высказываний отметьте, пожалуйста, Вы согласны или не согласны с ним?», % опрошенных, которые за последний год оформляли или выплачивали кредит
| 2013 | 2017 | |
| Меня раздражает, когда банк напоминает мне о предстоящих платежах | ||
| Скорее согласен | 34 | 48 |
| Скорее не согласен | 40 | 49 |
| Затрудняюсь ответить | 26 | 3 |
| Небольшая задержка во внесении платежей по кредиту не страшна | ||
| Скорее согласен | 22 | 38 |
| Скорее не согласен | 57 | 53 |
| Затрудняюсь ответить | 21 | 9 |
«Есть мнение, что взять кредит в банке и не вернуть его, не является преступлением. Насколько Вы согласны с данным мнением?», % от всех опрошенных
| Май 2008 | Май 2009 | Июнь 2009 | Ноябрь 2009 | Сентябрь 2010 | Январь 2015 | Март 2017 | |
| Полностью согласен | 5 | 5 | 5 | 3 | 6 | 13 | 8 |
| Скорее, согласен | 10 | 15 | 9 | 10 | 13 | 24 | 18 |
| Скорее, не согласен | 27 | 40 | 29 | 15 | 26 | 31 | 28 |
| Полностью не согласен | 47 | 30 | 46 | 59 | 44 | 24 | 33 |
| Затрудняюсь ответить | 10 | 10 | 10 | 13 | 11 | 8 | 12 |
«Посмотрите на предложенные ниже основания и скажите, какие из них Вам кажутся достаточно вескими для того, чтобы решение не возвращать банковский кредит было в Ваших глазах оправданным?»**, % от всех опрошенных
| 2015 | 2017 | |
| Человек не может платить по кредиту из-за внезапно возникших обстоятельств (экономический кризис, болезнь, потеря работы, снижение заработков, развод и т.п.) | 39 | 48 |
| Банк сам обманул клиента, скрыв реальную стоимость кредита | 47 | 32 |
| Банк в одностороннем порядке увеличил размер процентной ставки и платежей по кредиту | 45 | 31 |
| Нет причин, чтобы не возвращать банковский кредит | 22 | 25 |
| Человек не рассчитал своих финансовых возможностей, взяв в долг слишком много, а теперь не может свести концы с концами, поскольку вынужден тратить на обслуживание долга почти весь свой доход | 10 | 18 |
| Другие заемщики не платят, ссылаясь на сложности, вызванные кризисом, зачем платить мне | 3 | 4 |
| Затрудняюсь ответить | 6 | 7 |
«Как Вы думаете, сейчас – хорошее время, чтобы брать кредиты, или нет?», % от всех опрошенных
| Ноябрь 2008 | Январь 2009 | Март 2009 | Апрель 2009 | Март 2017 | |
| Скорее хорошее | 15 | 13 | 7 | 7 | 11 |
| Скорее плохое | 58 | 70 | 79 | 80 | 77 |
| Затрудняюсь ответить | 27 | 17 | 14 | 13 | 12 |
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
