Рейтинг известности страховых компаний

Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое

Всегда с вами

Самые свежие данные и комментарии экспертов у вас в Telegram

Росгосстрах продолжает оставаться самой известной в России страховой компанией. Занимающий второе место рейтинга Ингосстрах теряет в узнаваемости на фоне продолжающегося роста знания компаний СОГАЗ и РЕСО-Гарантия. Об этом свидетельствуют результаты очередной волны ежегодного опроса, проведенного НАФИ в июне 2014 г. Замер осуществлялся в двух направлениях: оценивался уровень узнаваемости страховых компаний (знание брендов с подсказкой) и уровень известности – знания спонтанного, без предъявления опрашиваемым карточки со списком страховых компаний. [1]

Росгосстрах с большим отрывом лидирует среди российских страховых компаний по уровню известности: каждый второй россиянин без подсказки вспоминает название этой компании (55%). О ближайшем конкуренте, Ингосстрахе, вспомнил каждый десятый опрошенный. По 7% опрошенных назвали компании СОГАЗ и РЕСО-Гарантия. Пятое место рейтинга делят компании АльфаСтрахование и МАКС, которые без подсказки вспоминали по 5% россиян.

Рейтинг известности (спонтанного знания) страховых компаний. (Распределение ответов на вопрос: «Назовите, пожалуйста, несколько страховых компаний, работающих в России, названия которых первыми приходят Вам в голову?», в % от всех опрошенных

	2012 г.	2013 г.	2014 г.
Росгосстрах	56	50	55
Ингосстрах	9	10	10
СОГАЗ	6	5	7
РЕСО-Гарантия	5	5	7
Альфа-Страхование	5	4	5
МАКС	5	5	5
Согласие	4	4	4
Уралсиб	3	4	4
Ренессанс Страхование	2	3	4
Альянс[2]	н/д	н/д	4
Югория	3	3	4
ВСК	2	1	3
ВТБ Страхование	2	1	3
Спасские ворота	1	2	3
МСК	4	2	2

Лидером рейтинга узнаваемости также является Росгосстрах (88%), вдвое опережающий своих соперников. Вторую позицию занимает компания Ингосстрах (44%), а третье место делят АльфаСтрахование (30%) и СОГАЗ (29%), узнаваемость которых из года в год продолжает расти. Каждому четвертому россиянину знакомы названия компаний ВТБ Страхование (25%) и Ренессанс Страхование (23%). За ними следуют СГ Уралсиб, РЕСО-Гарантия, Спасские ворота и Согласие. Прочие представленные в рейтинге компании знакомы менее пятой части соотечественников.

Мужчины в целом продемонстрировали более высокий уровень осведомленности о страховых компаниях, нежели женщины. Также наиболее осведомленными в страховых брендах оказались россияне от 25 до 34 лет, а менее всего – респонденты старше 60 лет.

Рейтинг узнаваемости (знания с подсказкой) страховых компаний. (Распределение ответов на вопрос: «Посмотрите, пожалуйста, на карточку. Какие из указанных на ней страховых компаний Вы знаете, слышали?», в % от всех опрошенных)

	2009	2010	2011	2012	2013	2014
Росгосстрах	62	88	86	89	87	88
Ингосстрах	43	45	50	53	52	44
АльфаСтрахование	36	28	30	31	28	30
СОГАЗ	12	19	28	28	26	29
ВТБ Страхование	н/д	н/д	н/д	25	26	25
Ренессанс Страхование	21	22	26	23	24	23
Уралсиб	14	30	27	25	21	22
РЕСО-Гарантия	13	19	15	15	16	22
Спасские ворота	10	33	25	21	18	20
Согласие	6	12	13	18	15	20
Альянс	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	17
Югория	5	9	16	15	14	14
ВСК	11	13	12	14	11	13
МАКС	10	13	12	14	14	12
МСК	5	8	10	8	6	5
Другое	18	25	34	17	25	9

[1] В рамках опроса узнаваемость понимается как знание с подсказкой — ситуация, когда потребитель узнает бренд, если видит или слышит его. А известность трактуется как спонтанное знание бренда страховой компании – если потребитель самостоятельно (без подсказки) вспоминает и называет бренд.

[2] В рамках опроса измерялась известность и узнаваемость бренда Allianz без связи с брендом РОСНО

Инициативный опрос НАФИ в 2009 — 2014 гг. по репрезентативной всероссийской выборке. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Планируете исследование?

Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами

Оставить заявку Заполнить бриф

Оставайтесь в курсе — самые свежие данные и комментарии экспертов у вас в Telegram