Почему россияне не расплачиваются «пластиком»?
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
Одной из основных причин неиспользования пластиковых карт для оплаты различных товаров и услуг, как и в прошлом году, является ограниченное (недостаточное) количество магазинов и учреждений, где принимаются карточки. На это указывает треть тех лиц, кто имеет банковскую карту, но не пользуется ей для оплаты товаров и услуг. Другая важная причина, по мнению россиян, состоит в том, что расходы, труднее контролировать, если оплачивать покупки при помощи банковской карты. Доля тех, кто указывает на этот барьер, за год возросла с 29% до 33%. Таковы результаты всероссийских опросов, проведенных НАФИ совместно с Ассоциацией региональных банков России в 2009-2010 гг.*
Еще одним важным сдерживающим фактором являются такие неудобства, связанные с данным способом оплаты, как трата дополнительного времени на оплату или необходимость заботиться о сохранности карты. Значимость такого барьера за прошедший год практически не изменилась — на это указывает 28% респондентов. А вот доля россиян, которые не оплачивают банковской картой товары и услуги из-за того, что они дороже стоят в магазинах и учреждениях, где принимаются карточки, выросла более чем в 2 раза (с 7% до 16%).
Причины неиспользования банковской карты для оплаты товаров и услуг, % от респондентов, имеющих банковскую карту и не пользующихся ею для расчетов
| авг.09 | сен.10 | |
| Ограниченное (недостаточное) количество магазинов и учреждений, где принимаются карточки | 31 | 34 |
| Труднее контролировать свои расходы | 29 | 33 |
| Этот способ оплаты связан с некоторыми неудобствами (большая трата времени на оплату, забота о сохранности карты и т.д.) | 28 | 27 |
| Более высокая стоимость товаров и услуг в тех магазинах и учреждениях, где принимаются карточки | 7 | 16 |
| Другое | 12 | 10 |
| Затрудняюсь ответить | 11 | 15 |
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
