Первый встречный… банк
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
Россияне предпочитают не тратить много усилий при выборе банка и кредитного продукта: почти каждый пятый опрошенный не интересуется конкурирующими предложениями банков, а каждый третий предпочитает пользоваться кредитами банков, предлагающих свои услуги в торговых точках или риэлторских компаниях. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного НАФИ в августе 2014 года.
Две трети россиян не спешат воспользоваться первым попавшимся предложением, а считают необходимым сравнить разные варианты и выбрать лучший. Так, 65% опрошенных указали, что прежде чем выбрать банк, надо сравнить, по крайней мере, два предложения. Несмотря на это, остается пятая часть потребителей, которая отмечает, что совсем не обязательно сравнивать конкурирующие предложения банков (18%). Почти столько же затрудняются ответить, как следует себя вести в ситуации выбора банка (17%).
Менее половины участников исследования заявили, что ориентируются не на процентную ставку по кредиту, а на общую сумму переплаты (49%). Подобное поведение характерно для людей с высшим образованием, тогда как россияне с начальным и неполным средним образованием в основном довольствуются информацией о процентных ставках. Так же поступает каждый третий респондент в возрасте до 24 лет.
Россияне в возрасте от 18 до 44 лет с большей вероятностью согласятся воспользоваться кредитом банка, если тот предлагает свои услуги в торговой точке, автосалоне или риэлторской компании. Подобное поведение характерно почти для трети участников опроса (28%). Около половины опрошенных отметили, что, прежде чем взять кредит, они постараются поискать более выгодное альтернативное предложение вне торговой точки.
«Сейчас я покажу Вам список высказываний, сделанных разными людьми. По каждому из высказываний отметьте, пожалуйста, Вы согласны или не согласны с ним?», % от респондентов
| Скорее согласен | Скорее не согласен | Затрудняюсь ответить | |
| Перед тем, как выбрать банк, надо сравнить по крайней мере 2 предложения по их условиям | 65 | 18 | 17 |
| Ориентироваться на % ставку по кредиту нельзя, обычно я смотрю на общую сумму переплаты за кредит | 49 | 27 | 24 |
| Мне проще воспользоваться кредитами банков, которые предлагают свои услуги в торговой точке, автосалоне, риэлторской компании, чем искать что-то самому | 28 | 48 | 24 |
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
