Кто и зачем обращается в микрофинансовые организации?
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
Более двух третей россиян (78%) не знают, что такое микрофинансовые организации. Каждый пятый опрошенный (22%) отметил, что точно знает, либо знает о них понаслышке. Чем ниже уровень образования респондентов, тем хуже они информированы о деятельности микрофинанансовых организаций. Выше всего осведомленных о микрофинансовых организациях среди высокообразованных россиян — 28%.
Среди россиян, знающих о микрофинансовых компаниях, пользовался их услугами только каждый десятый (9%). Представительницы женского пола чаще, чем мужчины отмечают, что обращались к услугам таких компаний (13% женщин против 5% мужчин). Планируют обратиться в подобные организации в будущем 17% респондентов. Почти две трети опрошенных указали, что не пользуются ими и не намерены делать этого в будущем.
Россияне, обращавшиеся в микрофинансовые организации, преимущественно оформляли займы (94%). Вклад открывали только 12%, причем в основном это женщины в возрасте от 25 до 44 лет (15%). Отказ от использования услуг микрофинансовых организаций россияне объясняют, в первую очередь, отсутствием потребности в них (40%). Кроме этого участники исследования отмечают высокую стоимость услуг (27%). Четверть респондентов (24%) не пользуются услугами таких компаний, потому что не доверяют им. 17% опасаются, что подобные организации небезопасны, 13% не располагают достаточной информацией о них.
«Знаете ли Вы, что такое микрофинансовые организации?», % респондентов
| Все опрошенные | Образование начальное или ниже | Неполное среднее образование | Среднее образование | Среднее специальное образование (техникум, колледж) | Незаконченное высшее (с 4-го курса ВУЗа), высшее образование | |
| Да, знаю | 11 | 0 | 7 | 7 | 11 | 16 |
| Знаю понаслышке | 11 | 0 | 0 | 7 | 12 | 12 |
| Нет, не знаю | 78 | 100 | 93 | 86 | 77 | 72 |
«Пользовались ли Вы лично услугами микрофинансовых организаций за последние 2-3 года?», % респондентов*, которые знают, что такое микрофинансовые организации
| Все опрошенные | Мужчины | Женщины | |
| Да | 9 | 5 | 13 |
| Нет, но планирую | 17 | 17 | 18 |
| Нет и не планирую | 74 | 78 | 69 |
«Какими услугами микрофинансовых организаций вы лично пользовались в течение последних 12 месяцев?»*, % респондентов, которые пользуются услугами микрофинансовых организаци
| Все опрошенные | Мужчины | Женщины | |
| Брал кредит/микрозайм | 94 | 100 | 92 |
| Открывал вклад | 12 | 0 | 15 |
«Почему Вы не пользуетесь услугами микрофинансовых организаций?»*,% респондентов*, которые не пользуются микрофинансовыми организациями
| % | |
| У меня нет потребности пользоваться такими услугами | 40 |
| Высокая стоимость услуг | 27 |
| Недоверие микрофинансовым организациям | 24 |
| Опасения в безопасности | 17 |
| Недостаточные знания | 13 |
| Низкий уровень личных доходов | 10 |
| В нашем городе/ населенном пункте нет микрофинансовых организаций | 2 |
| Ничто не ограничивает | 5 |
| Другое | 1 |
| Затрудняюсь ответить | 6 |
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
