Денежные переводы осуществляет каждый пятый россиянин
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
МОСКВА, 9 июня 2016 года. – Каждый пятый россиянин отправляет либо получает денежные переводы от своих знакомых и близких, преимущественно используя для этого банковские карты. Таковы итоги всероссийского опроса, проведенного Аналитическим центром НАФИ для Министерства финансов России в рамках проекта «Уровень доступности финансовых услуг в Российской Федерации» в 2015 году*.
Всего за последний год получали денежные переводы через финансовые организации 13% россиян, а отправляли – 17% респондентов. Большинство денежных транзакций физических лиц происходит внутри России, причем доля получателей платежей составила 11%, а доля отправителей - 14%. Чуть менее 1% опрошенных указали, что получили переводы как внутри РФ, так и из других стран (аналогично с отправлением).
Если посмотреть на географию денежных переводов, то получателей денег больше всего в Дальневосточном (15%) и Центральном (16%) федеральных округах. Больше всего отправителей переводов в Северо-Западном округе (25%), меньше в Северо-Кавказском и Уральском округах (11-12%).
Социальный портрет тех, кто активно переводит деньги, выглядит следующим образом: респонденты с доходами более 35 тыс. руб. на человека (21%), с высшим образованием (21%), предприниматели (23%). Менее активными пользователями денежных переводов являются респонденты старше 55 лет: отправляют переводы 13%, получают 10%. Ожидаемо выше доля получателей переводов в группе учащихся и студентов (19%), имеющих незаконченное высшее образование (23%).
Основной способ отправки/получения денег – перевод через банковскую карту, его указали около трети опрошенных, осуществлявших переводы.
Второе и третье место по востребованности делят отделения Почты России и переводы через Интернет-банк: получали переводы через почту 16%, через Интернет-банк – 18%. Отправляли 20% и 16% соответственно.
Россияне моложе 25 лет чаще всего выбирают дистанционные каналы для получения/отправки денежного перевода (банковская карта сохраняет лидерство с 33%, Интернет-банк назвали 23%, мобильный банк и электронный кошелек – по 17%), в то время как респонденты старше 55 лет отдают предпочтение почтовым отделениям - 30%.
«Высокая популярность денежных переводов с помощью банковских карт сегодня обусловлена, главным образом, двумя факторами. Во-первых, год от года в России увеличивается количество банковских карт и их держателей за счет начислений зарплат, стипендий и пенсий. Во-вторых, банки активно развивают инфраструктуру: в России растёт число банкоматов и терминальных устройств, с помощью которых можно осуществлять переводы с карты на карту.
Характерно также и то, что платежи и переводы с помощью Интернет-банка сегодня сравнялись по популярности с переводами через отделения Почты России, а мобильным банком пользуется уже более чем каждый десятый россиянин, делающий перевод. Популярность дистанционных каналов платежей и переводов продолжит рост, а предпочтения молодой и наиболее продвинутой части аудитории в скором времени станут нормой для рынка денежных переводов в целом».
«Вспомните, пожалуйста, за последние 12 месяцев Вы получали/ отправляли денежный перевод через финансовую организацию (банк, платежную систему, почту) от знакомых, родственников, находящихся за рубежом или внутри РФ?», % от всех опрошенных
| Получал | Отправлял | |
| Да, из другой страны/в другую страну | 2 | 3 |
| Да, из другого региона России/внутри страны | 11 | 14 |
| Не получал (а)/не отправлял (а) денежных переводов через финансовые организации | 7 | 5 |
| Не получал (а)/не отправлял (а) деньги | 80 | 78 |
«Какими способами получения и/или отправки денежных переводов знакомым, родственникам Вы пользовались хотя бы раз за последний год?»**, в % от получавших/отправлявших
| Получал | Отправлял | |
| Банковская карта | 32 | 31 |
| Отделение "Почты России" | 16 | 20 |
| Через Интернет-банк | 18 | 16 |
| Касса в банке (перевод без открытия счета) | 10 | 15 |
| Платежная система (Western Union, Contact, Золотая корона и т.д.) | 4 | 11 |
| Через мобильный банк | 13 | 11 |
| Электронный кошелек | 8 | 12 |
| С текущего счета в банке через оператора | 8 | 9 |
| Наличные деньги при личной встрече | 10 | 8 |
| Другое | 1 | 1 |
| Затрудняюсь ответить | 4 | 1 |
«Вспомните, пожалуйста, за последние 12 месяцев Вы получали/ отправляли денежный перевод через финансовую организацию (банк, платежную систему, почту) от знакомых, родственников, находящихся за рубежом или внутри РФ?», % от всех опрошенных
| И получал, и отправлял | 6 |
| Только получал | 6 |
| Только отправлял | 10 |
| Не пользовался переводами | 78 |
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
