4 июля директор направления маркетинговых исследований Аналитического центра НАФИ Наталья Кузнецова выступила одним из ключевых спикеров конференции «Kastamonu Sweet Day» в Ростове-на-Дону. Эксперт рассказала участникам мероприятия о потребительском поведении жителей России на рынке строительных и отделочных материалов.
Наталья Кузнецова отметила, что самой распространенной среди россиян практикой улучшения жилищных условий остается ремонт. В течение года провести такие работы у себя дома намерены 90% опрошенных. Самый популярный формат ремонта – косметический.
Серия исследований НАФИ в части отношения россиян к ремонту отразила, что каждый второй собирается провести в своем жилье отделочные работы. Заметна высокая готовность справиться с ремонтом самостоятельно: 67% респондентов не собираются привлекать к нему специалистов.
«Опросы показывают, что жители России активнее настроены поменять отделку стен в своем доме, провести малярные работы и укладку нового напольного покрытия. Зачастую опрошенные хотят отремонтировать 2-3 комнаты на общей площади 38 квадратных метров», – подчеркнула спикер.
В то же время 62% россиян сталкивались с подорожанием товаров для дома и ремонта в прошлом году. Причем две трети опрошенных считают, что в ближайшей перспективе их расходы в этой категории увеличатся.
«В ситуации социально-экономических изменений наиболее актуальными проблемами при выборе и покупке строительных и отделочных материалов для россиян стали подорожание и сужение ассортимента. Это еще раз говорит о необходимости совершенствования логистических цепочек поставок товаров, развития и расширения онлайн-инструментов торговли», – прокомментировала Наталья Кузнецова.
Эксперт также рекомендовала производителям и поставщикам строительных материалов на фоне развития онлайн-продаж не оставлять без внимания оптимизацию работы физических магазинов, работать над широтой ассортимента и экспертностью консультантов.