Руководитель исследовательских проектов направления маркетинговых исследований Аналитического центра НАФИ Александра Семенова приняла участие в деловой программе международной выставки «Мясная промышленность. Куриный Король. Индустрия холода». Мероприятие проходило в Москве 21 мая.
Эксперт выступила на сессии АСОМП «Оптимизация производственных процессов: предиктивный анализ, эффективные продажи и увеличение прибыли», где рассказала об отношении россиян к маркировке товаров. По данным НАФИ, 61% опрошенных не понимают, зачем маркировать продукты. Среди знающих, напротив, распространено мнение, что маркировка помогает бороться с подделками на прилавках и позволяет узнать об интересующем товаре и его производстве больше информации.
«Вокруг темы маркировки продуктов возникает немало споров, нередко сами производители и ритейлеры сомневаются, так ли она необходима. Тем не менее реальная картина такова: большинство россиян – 86% – когда-либо покупали некачественные товары. Многие сталкивались с подделками, приобретали продукты с истекшим сроком годности», – отметила Александра Семенова.
Встречали знаки маркировки 64% жителей России, а сканировали их треть опрошенных. Не проверяли маркировку покупатели, которые попросту не интересуются расширенной информацией о товаре (26%) или не слышали, что сканирование может ее показать (23%). Еще 15% не знают, какие приложения отражают результаты маркировки.
Александра Семенова отметила, что сегодня 61% россиян относятся к идее обязательной маркировки товаров позитивно, особенно в категориях детского питания, алкогольных напитков, ветеринарных препаратов, консервированных продуктов и мясо-колбасных изделий.
«Участие в программе обязательной маркировки продукции способно значительно улучшить имидж производителя в глазах клиентов. Наше исследование показало, что 58% россиян готовы больше доверять предприятиям, которые маркируют свои товары», – добавила эксперт.