Планируете исследование?

Финансы

Все отрасли

NPS-2023. Лояльность пользователей розничных банковских услуг

январь 2023

россиян готовы рекомендовать свой основной банк друзьям или знакомым

82% россиян доверяют своему основному банку

43% россиян называют неудовлетворительную тарифную политику основным барьером для лояльности к банкам

Предпринимательство Финансы

Финансовая грамотность женщин-предпринимателей в России

декабрь 2022

женщин-владелиц бизнеса демонстрируют неуверенность в своих финансовых знаниях

73% женщин-предпринимателей демонстрируют грамотное поведение в отношении выбора финансовых продуктов и услуг для своей компании

21% бизнесменов- женщин никогда не представляли себе кризисные сценарии развития событий

Финансы Социальное развитие

Личная финансовая устойчивость россиян в период экономических трансформаций

россиян имеют финансовую подушку безопасности

55% считают, что финансовой подушки должно хватать на полгода

15% имеют сбережения на полгода

Предпринимательство Финансы

Финансовая грамотность российских предпринимателей

предпринимателей имеют высокий уровень финансовой грамотности

45% – средний уровень

31% – низкий уровень

Инфляционная грамотность россиян

ноябрь 2020

по шкале от 0 до 100 составляет Индекс инфляционной грамотности россиян

41% смогли выбрать верное определение инфляции из предложенного списка

20% следят за уровнем инфляции хотя бы изредка

NPS-2020: лояльность пользователей розничных банковских услуг

август 2020

1,3 пункта

уровень лояльности клиентов к банкам в России

36,7% клиентов банков с высокой вероятностью порекомендуют свой банк родственникам и знакомым

67 000 респондентов

Результаты второй волны измерения уровня финансовой грамотности россиян

май 2020, 2 волна

балла - значение Индекса финансовой грамотности в среднем по России

2% составил рост Индекса финансовой грамотности россиян

71 регион показал положительную динамику Индекса финансовой грамотности

Финансы IT и Телеком

Готовность россиян к переходу на цифровые финансовые услуги

февраль 2019

клиентов банков посещает офис банка реже раза в месяц

22% финансовых организаций планирую сокращать число офисов

Рейтинг финансовой грамотности регионов России — 2018

июль 2018, 1 волна

респондентов

85 регионов РФ

Финансы Социальное развитие

Отношение россиян к добровольному страхованию жилья

сентябрь 2018

респондентов

42 региона России

Финансы Социальное развитие

Рейтинг банков по доступности для граждан с инвалидностью

визитов в отделения банков

57 звонков в колл-центры

Финансы Социальное развитие

Финансовое поведение пожилых в контексте цифровизации

декабрь 2017

респондентов старше 60 лет

40 регионов

Предыдущая 1 2 3 Следующая