Структура пользования банковскими услугами среди населения
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
На сегодняшний день подавляющее большинство россиян (80%) включено в пользование банковскими услугами. В Москве доля таковых достигает почти 100%. Также чем выше уровень образования респондентов, тем они более активно включены в подобную практику*.
Доля заемщиков выросла на треть. Если в 2013 году какой-либо из кредитов (потребительский, ипотечный, автокредит) имели 29% наших сограждан, то в этом году их число выросло до 38%. Каждый четвертый опрошенный выплачивает потребительский кредит, 5% - автокредит и 8% - ипотеку (доля ипотечных заемщиков выросла более чем вдвое).
В Москве ситуация с кредитами среди населения выглядит иначе: потребительский кредит имеют только 6% опрошенных, ипотечный – 2%, а автокредит – 8%.
Держателей пластиковых карт стало значительно больше. По-прежнему наиболее распространенная среди населения практика – использование пластиковой зарплатной карты (57%), причем за прошедший год доля держателей значительно выросла (с 42% в 2013 году). Среди москвичей к зарплатным проектам подключены 90% респондентов. Оформленная лично дебетовая карта также по сравнению с прошлыми годами стала пользоваться большим спросом (8% в 2013 г. и 14% в 2014). Владельцев кредитных карт стало больше почти вдвое (5% в 2013 г. и 9% в 2014).
Число вкладчиков в целом по стране постепенно уменьшается: текущий счет «до востребования» сейчас есть только у 9% (в прошлом году 13%). Срочный вклад в банке имеют 9% опрошенных (доля остается неизменной последние два года). Однако в Москве ситуация сильно отличается: текущий счет имеет каждый четвертый житель столицы, а срочный вклад – 22%.
Интернет-банкинг становится более распространенным. 1% пользователей в 2011 году и 5% в 2014г.
Денежные переводы совершает каждый десятый респондент (9%), в основном это мужчины (11%) и имеющие высшее образование (13%).
Доля заемщиков выросла на треть. Если в 2013 году какой-либо из кредитов (потребительский, ипотечный, автокредит) имели 29% наших сограждан, то в этом году их число выросло до 38%. Каждый четвертый опрошенный выплачивает потребительский кредит, 5% - автокредит и 8% - ипотеку (доля ипотечных заемщиков выросла более чем вдвое).
В Москве ситуация с кредитами среди населения выглядит иначе: потребительский кредит имеют только 6% опрошенных, ипотечный – 2%, а автокредит – 8%.
Держателей пластиковых карт стало значительно больше. По-прежнему наиболее распространенная среди населения практика – использование пластиковой зарплатной карты (57%), причем за прошедший год доля держателей значительно выросла (с 42% в 2013 году). Среди москвичей к зарплатным проектам подключены 90% респондентов. Оформленная лично дебетовая карта также по сравнению с прошлыми годами стала пользоваться большим спросом (8% в 2013 г. и 14% в 2014). Владельцев кредитных карт стало больше почти вдвое (5% в 2013 г. и 9% в 2014).
Число вкладчиков в целом по стране постепенно уменьшается: текущий счет «до востребования» сейчас есть только у 9% (в прошлом году 13%). Срочный вклад в банке имеют 9% опрошенных (доля остается неизменной последние два года). Однако в Москве ситуация сильно отличается: текущий счет имеет каждый четвертый житель столицы, а срочный вклад – 22%.
Интернет-банкинг становится более распространенным. 1% пользователей в 2011 году и 5% в 2014г.
Денежные переводы совершает каждый десятый респондент (9%), в основном это мужчины (11%) и имеющие высшее образование (13%).
«Скажите, пожалуйста, какими из перечисленных банковских услуг вы лично пользуетесь в настоящее время или пользовались в течение последних 6 месяцев?»*, % от респондентов.
| 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | |
| Пластиковая карта для получения зарплаты, пенсии, стипендии и т.п., оформленная работодателем | 39 | 44 | 42 | 57 |
| Потребительский кредит (за исключением кредитной карты) – это либо кредит наличными деньгами в отделении банка, либо кредит на покупку товара, полученный в магазине | 21 | 19 | 22 | 25 |
| Текущий счет, вклад «до востребования» | 11 | 15 | 13 | 9 |
| Срочный вклад в банке (вклад на определенный срок, под процент) | 8 | 14 | 9 | 9 |
| Оформленная лично Вами пластиковая дебетовая карта (дебетовая карта – карта, по которой можно расходовать только собственные средства, и нельзя взять в долг у банка) | 4 | 9 | 8 | 14 |
| Денежные переводы | 8 | 11 | 6 | 9 |
| Оформленная лично Вами кредитная карта (кредитная карта – карта по которой можно взять в долг у банка) | 3 | 6 | 5 | 9 |
| Автокредит (кредит на покупку автомобиля) | 3 | 3 | 4 | 5 |
| Ипотечный кредит (кредит на покупку недвижимости) | 2 | 3 | 3 | 8 |
| Интернет-банкинг (доступ и управление счетами через Интернет) | 1 | 3 | 3 | 5 |
| Страхование (за исключением обязательного медицинского страхования) | - | - | - | 5 |
| Банковские ячейки | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Ничего из перечисленного | 26 | 23 | 23 | 20 |
| Затрудняюсь ответить | 0 | 2 | 1 | 3 |
* Сумма ответов превышает 100%, т.к. вопрос предусматривал возможность множественного выбора.
Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в декабре 2014 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
