Россияне стали внимательнее выбирать финансовые услуги
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
Россияне все чаще сравнивают условия предоставления финансовых услуг перед их приобретением. Доля тех, кто проводит такие сравнения, увеличилась за последние 5 лет более чем в полтора раза. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса НАФИ в 2008-2013 гг.
Треть россиян всегда сравнивают финансовые услуги перед приобретением. Данный показатель остается стабильным с 2009 г. Примечательно, что сравнение условий более характерны для россиян в возрасте от 25 до 44 лет, а также для жителей двух столиц.
Практика сравнений условий финансовых услуг в различных компаниях постепенно распространяется и за пределы столиц. Ощутимо выросло количество россиян, делающих сравнения иногда или изредка в городах-миллионниках, а также крупных городах. А вот количество тех, кто никогда не сравнивает условия предоставления финансовых услуг, не меняется с 2009 г. и остается на уровне 14%-18%. Это чаще представители старшего поколения, а также жители малых городов.
«Как часто перед приобретением той или иной финансовой услуги Вы сравниваете условия ее предоставления в различных компаниях?», % от респондентов
| 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2013 | |
| Всегда | 27 | 32 | 30 | 29 | 31 |
| Иногда | 14 | 21 | 20 | 29 | 32 |
| Редко | 8 | 10 | 13 | 16 | 19 |
| Никогда | 40 | 14 | 16 | 18 | 16 |
| Затрудняюсь ответить | 12 | 23 | 21 | 8 | 2 |
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
