Россия, Казахстан или Беларусь: где население больше подковано в цифровых компетенциях?
Скачать полное исследование
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
2 декабря – Всемирный день компьютерной грамотности. Этот день призван обратить внимание на важность цифровых компетенций и их многогранность в современном мире. В преддверии праздника Аналитический центр НАФИ провел исследование по сравнению цифровых компетенций жителей России, Казахстана и Беларуси. В основе анализа – более 10 тысяч тестирований граждан, проведенных на платформе «Цифровой гражданин» с начала этого года.
Согласно методологии исследования, в расчет берутся следующие компетенции*:
-
информационная грамотность (навыки поиска и работы с информацией, медиаресурсами),
-
коммуникативная грамотность (умение пользоваться цифровыми инструментами для общения),
-
навыки создания цифрового контента,
-
цифровая безопасность,
-
навыки решения проблем в цифровой среде.
Вместе с тем обобщенный анализ позволяет выделить 3 группы населения в зависимости от уровня освоения цифровых компетенций: низкий уровень, когда компетенций для работы в цифровой среде почти нет; базовый уровень – когда компетенций достаточно для выполнения простых повседневных задач; и продвинутый – когда человек может свободно использовать в работе ИТ-технологии.
Анализ показал, что среди россиян, по сравнению с жителями Казахстана и Беларуси, немного выше доля тех, кто обладает продвинутым уровнем цифровой грамотности. К этой категории относится почти каждый третий – 31% населения, в то время как в странах-соседях эта доля составляет по 28%. Однако в целом уровень цифровой грамотности населения трех стран примерно одинаковый и подавляющее большинство граждан имеют начальные или базовые навыки работы с цифровыми устройствами.
Интересно, что при схожем уровне владения цифровыми технологиями между странами наблюдаются значимые отличия в отдельных цифровых компетенциях. Например, среди жителей России и Казахстана лучше развиты навыки работы с информацией и медиа, тогда как жители Беларуси показали лучшее владение знаниями и навыками цифровой коммуникации, создания цифрового контента, компетенциями в сфере цифровой безопасности.
В каждом из исследуемых блоков удалось выявить перечень наиболее актуальных проблем.
Топ проблем информационной грамотности. Так, говоря об «информационной грамотности», общая для всех стран проблема – оценка достоверности информации. Причем из трех обследованных стран проблема актуальнее всего проявляется среди жителей Беларуси: 43%** в более чем половине случаев отвечали на вопросы этой части теста неверно (в России и Казахстане – 36% и 34% соответственно). На втором месте – проблемы с поиском нужной информации в интернете. Здесь во всех трех странах неправильные ответы на задания теста давали от 21% до 26% граждан.
В чем главные проблемы взаимодействия в цифровой среде. Анализ результатов в блоке компетенций «коммуникативная грамотность» показывает, что основные проблемы здесь лежат в плоскости организации совместной работы над текстовыми документами (проблемы с навыками здесь чаще проявляются среди пользователей из России и Казахстана (16% и 14% дают неверные ответы по сравнению с 7% в Беларуси), а также при использовании финансовых и платежных услуг в интернете (от 31% неправильных ответов в России и до 40% - в Республике Беларусь).
В части «создания цифрового контента» наиболее слабые места – это знания в области соблюдения авторских прав и лицензий (лучшие результаты тестирования показала Беларусь: 26% отвечали неверно, при 31% неверных ответов в России и Казахстане), а также настройки ПО, с помощью которого создается тот или ной вид контента: до половины участников тестирования в России (51%) и Беларуси (48%) отвечали на вопросы по этой теме неверно, тогда как в Казахстане ошибались реже (42%).
В сфере «цифровой безопасности» основные проблемы выявлены в способности распознать социальную инженерию и мошенничество (особенно среди пользователей из Беларуси, 40% которых ошибались с ответом при 33-36% в России и Казахстане), а также навыки и установки в обеспечении защиты своих персональных данных. Последняя проблема – наиболее характерна для жителей Казахстана (49% респондентов отвечали чаще неправильно, тогда как в РФ доля таких составляла 41%, в Беларуси – 42%).
А умеют ли решать проблемы в цифровой среде? Наконец, в пятой компоненте – «навыки решения проблем в цифровой среде» – также выявлены общие для трех стран области риска. Низкие показатели тестирование выявило в навыках применения мобильных приложений для решения проблем и задач в повседневной жизни, работе и учебе (особенно среди пользователей из Беларуси, где 27% граждан ошиблись с ответом; для сравнения в РФ – 22%, в Казахстане – 24%). Кроме того, особую обеспокоенность вызывает общее для всех стран снижение установки на расширение знаний в сфере цифровых технологий. У пользователей с высоким уровнем цифровой грамотности это традиционно связано с потерей интереса к расширению знаний, а у пользователей с более низким уровнем цифровых компетенций – с потерей надежды «угнаться» за стремительно развивающимися технологиями. В обоих случаях создаются риски для социальной адаптации новых технологий, эффективного и безопасного их использования.
Тимур Аймалетдинов, заместитель генерального директора Аналитического центра НАФИ:
«Наш многолетний опыт измерения цифровой грамотности на платформе “Цифровой гражданин” показывает, как вместе с развитием цифровых технологий меняются знания и навыки россиян по их использованию. Однако неверно полагать, что расширение цифровых компетенций исключает угрозы в цифровом мире. Напротив, угрозы эволюционируют быстрее и требуют еще более развитых компетенций. Кроме того, речь не только об угрозах, но и конкурентоспособности: неграмотность пользователей в области авторского и лицензионного права демотивирует креаторов создавать новый контент. Неграмотное медиапотребление ведет к ослаблению критического мышления. Потеря интереса к новым технологиям затрудняет и замедляет их применение в бизнесе».
«Россия, Казахстан или Беларусь: где население больше подковано в цифровых компетенциях?»
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
