Как выбирают банк для кредита
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
Привлекательные условия, опыт сотрудничества, а также государственный характер банка — тройка самых важных критериев выбора банка-кредитора.*
Каждый второй россиянин, имеющий опыт кредитования (56%), в первую очередь, при выборе банка-кредитора ориентируется на предлагаемые условия займа — величину процентной ставки, комиссий и другие параметры. На втором месте — уже имеющийся опыт сотрудничества с конкретным банком, который для четверти заемщиков (23%) является одним из факторов обращения именно туда за кредитом. Столько же респондентов ответили, что им важно, чтобы банк был государственным (23%).
Неформальный канал коммуникации, в виде рекомендаций знакомых и друзей, был и остается немаловажным фактором при выборе россиянами большинства продуктов и услуг. Почти каждый пятый заемщик (19%) отметил хорошие отзывы как критерий, определяющий дальнейший выбор банка. Удобство расположения отделений замыкает пятерку критериев выбора банка для кредитования (15%).
Напомним, что 42% россиян имеют опыт банковского кредитования и большинство из них намерены кредитоваться дальше.
Опыт россиян в области кредитования, % респондентов
| % | |
| Оформлял кредит и выплачивал его | 42 |
| Пытался оформить кредит | 6 |
| Не пытался оформить кредит и не выплачивал | 51 |
| Затрудняюсь ответить | 1 |
Намерения кредитоваться в дальнейшем, % от имеющих опыт кредитования
| % | |
| Больше брать и пытаться не буду | 38 |
| В дальнейшем буду брать кредиты | 62 |
Критерии выбора банка для оформления кредита, % от имеющих опыт кредитования или тех, кто пытался оформить кредит
| % | |
| Привлекательные условия кредита: величина процентной ставки, комиссии, дополнительные бонусы и др. | 56 |
| Опыт сотрудничества с этим банком (имел карту, счет, делал перевод и пр.) | 23 |
| То, что банк государственный | 23 |
| Рекомендации друзей, родственников, знакомых | 19 |
| Удобное местоположение банковских отделений | 15 |
| Я не выбирал банк, оформил кредит в том, который сам предложил это сделать | 9 |
| То, что банк крупный | 8 |
| То, что банк иностранный | 0 |
| Другое | 2 |
| Затрудняюсь ответить | 3 |
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
