Исследование НАФИ и «Ингосстраха»: 6 из 10 россиян возвращались домой, чтобы проверить, закрыли ли дверь на ключ
Скачать полное исследование
Исследование проведено с помощью исследовательской платформы Тет-О-Твет
Она объединяет 700 000+ активных участников из всех регионов России
Подробнее
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
8 из 10 россиян признались, что оказывались в ситуации, когда после выхода из дома беспокоились за жилье и возвращались, чтобы что-либо проверить (закрыта ли дверь, выключен ли электроприбор и т.д.). Когда речь идет о длительном отъезде (на неделю и более), каждый второй россиянин (49%) беспокоится за свое жилье. Свыше 10% россиян борются с такой тревогой с помощью цифровых и охранных решений — следят за жильем удаленно через приложения или систему «умный дом» (15%), используют датчики с уведомлением на телефон (14%), сигнализацию или охранную систему (13).
В 2026 году только по России намерены совершить поездки почти половина россиян . Длительные отъезды (в отпуск, командировку, визиты к родственникам, на дачу и т.д.) нередко превращаются в дополнительную психологическую нагрузку: дом остается без присмотра, а вместе с этим растет внутренний запрос на контроль и предсказуемость.
Новое исследование Аналитического центра НАФИ и компании «Ингосстрах» фиксирует, как много россиян испытывают беспокойство, покидая свое жилье надолго, каковы главные причины таких переживаний и что помогает жителям России справиться с этим беспокойством .
Тревога начинается на пороге
Выйти из дома, ощутить беспокойство, а затем вернуться что-либо проверить — распространенная ситуация среди большинства россиян. Хотя бы раз в ней оказывался 81% россиян. Самая распространенная «точка возврата» — входная дверь: 59% признались, что возвращались, чтобы проверить, закрыта ли она на ключ.
Другие частые причины, по которым приходилось возвращаться домой более чем половине россиян — страх оставить включенным потенциально опасное или «энергоемкое»:
-
выключен ли утюг, обогреватель или другие электроприборы — 52% возвращались домой, чтобы это проверить,
-
выключен ли свет — 51%,
-
выключена ли плита, духовка — 49%.
Реже, россияне возвращались после выхода из дома, чтобы проверить, не остались ли продукты, которые могут испортиться (30%), закрыт ли кран с водой (36%), закрыты ли окна или балконная дверь (42%).
Долгий отъезд без присмотра: чего россияне боятся сильнее всего
Когда речь идет о длительном отсутствии — на неделю и дольше — каждый второй россиянин (49%) признается, что беспокоится за свое жилье.
Больше о таком беспокойстве говорят женщины (53%), чем мужчины (44%), люди старшего возраста 55–65 лет (54%), чем молодежь 18–24 лет (36%).
Не беспокоятся за свое жилье во время длительного отсутствия чуть меньшее число россиян (42%). Чаще — молодежь 18–24 лет (52%), люди, проживающие одни (49%).
Топ-5 распространенных страхов за жилье во время длительного отсутствия среди россиян:
-
пожар, возгорание — так ответили 22%, которые признались, что испытывают беспокойство за жилье во время длительного отсутствия,
-
взлом, ограбление, проникновение — 20%,
-
протечка или затопление от соседей — 18%,
-
протечка или затопление по моей вине (вода, техника, трубы) — 16%,
-
что забуду выключить электроприборы (утюг/плита/обогреватель и т.п.) — 16%.
Молодежь 18–24 лет больше переживает из-за возможного взлома, ограбления, проникновения (30%).
Молодые люди в возрасте 25–34 лет чаще тревожатся из-за возможного пожара, возгорания (32%) или того, что забыли выключить электроприбор (23%).
Представителей старшего поколения в возрасте 55–65 лет больше заботит возможность протечки или затопления от соседей (25%).
Как россияне снижают тревогу и пытаются «закрыть риски» перед отъездом
Чтобы не беспокоиться за жилье при длительном отъезде, россияне прежде всего делают то, что можно проверить руками и «закрыть действием». Абсолютные лидеры — электробезопасность (86% выключают из розеток электроприборы) и вода (73% перекрывают ее перед отъездом).
Третья по популярности стратегия — опора на близкий круг: 65% просят родных присмотреть за жильем, 43% — обращаются к соседям. Больше такое поведение распространено среди жителей небольших городов с населением до 50 тысяч человек и поселков городского типа, представителей старшего поколения 55–65 лет.
Более радикальную меру контроля электричества — выключить электричество полностью во всем доме — используют 53%. Чаще ее применяют люди 25–34 лет (61%),
При этом «цифровые» и охранные решения пока остаются нишевыми:
-
15% следят за жильем удаленно через приложения или систему «умный дом»,
-
14% используют датчики (протечки/дыма/движения) с уведомлениями на телефон,
-
13% — сигнализацию или охранную систему.
В результате тревога за жилье чаще всего «гасится» теми способами, которые дают немедленное чувство завершенности (выключил, перекрыл, попросил проверить) — даже если реальные бытовые риски, такие как поломка водопровода или отопления (сталкивались 58% россиян) или проблемы с электрикой (57%) встречаются часто и требуют не только разовых действий перед отъездом, но и регулярного контроля состояния жилья.
Данные опроса россиян показывают, что уже 17% россиян оформляют страхование жилья, в том числе для того, чтобы снизить уровень тревожности и чувствовать большую уверенность. Мы также зафиксировали рост спроса на продукты страхования имущества физических лиц на 8,4% за прошедший год. Эта динамика во многом связана с повышением финансовой грамотности и осознанности клиентов: люди все чаще воспринимают страхование как финансовый инструмент защиты от непредвиденных расходов и способ сохранения стабильности семейного бюджета. Василий Кургузов, директор домена «Жилье и имущество» компании «Ингосстрах»
По результатам исследования, тревога за жилье при отъезде — это не абстрактный страх, а реакция на понятные бытовые риски, прежде всего связанные с электричеством и водой. На практике россияне чаще всего выбирают “ручные” сценарии контроля — отключить приборы, перекрыть воду, попросить близких заглянуть. Это разумная стратегия, но ее можно сделать спокойнее и эффективнее: заранее сформировать короткий чек‑лист отъезда, распределить зоны ответственности (кто и когда проверяет жилье), а также подключать те решения, которые устраняют необходимость возвращаться домой из-за беспокойства — от датчиков протечки и дыма до возможностей систем “умного дома”. Чем больше это беспокойство становится управляемым, тем ниже тревога человека из-за отъезда. Елена Гусева, Старший руководитель исследовательских проектов Аналитического центра НАФИ
Всероссийский опрос проведен Аналитическим центром НАФИ в марте 2026 г. Опрошены 1000 человек в возрасте от 14 до 65 лет. Выборка построена на данных официальной статистики Росстат и репрезентирует население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. Статистическая погрешность данных не превышает 3,1%.
«Исследование НАФИ и «Ингосстраха»: 6 из 10 россиян возвращались домой, чтобы проверить, закрыли ли дверь на ключ»
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
