Финансовая грамотность: кто и чему должен учить?

Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое

Всегда с вами

Самые свежие данные и комментарии экспертов у вас в Telegram

Повышение финансовой грамотности, по мнению россиян, - это компетенция представителей государственных организаций, контролирующих финансовые рынки (37% в 2014 г. и 34% в 2008 г.) и высших учебных заведений экономического и финансового профиля (27% против 23% соответственно). Такого мнения в одинаковой степени придерживаются как жители столицы, так и опрошенные в регионах.^*

Доверие подобных вопросов частным организациям заметно снизилось: если в 2008 году представителей неправительственных или общественных организаций, занимающихся защитой прав потребителей, в качестве учителей по финансовой компетентности хотели видеть почти четверть опрошенных (23%), то в 2014 - лишь 14%. Желание обращаться к независимым финансовым консультантам также снизилось с 29% до 23%.

Стоит отметить, что москвичи охотнее выбирают в роли наставников по финансовой грамотности экспертов коммерческих банков (21%), пенсионных фондов и/или страховых компаний (34%) и независимых финансовых консультантов (33%), нежели опрошенные в целом по стране (14%, 23% и 23% соответственно).

Среди тем по управлению личными финансами россиян больше всего интересуют законы, защищающие права потребителей, принципы их применения (45%), особенности подписания договоров с банками и другими финансовыми организациями (40%), а также разумное пользование банковскими кредитами (29%). Эти три темы остаются наиболее актуальными для населения уже на протяжении двух лет, причем вопросы, связанные с подписанием договоров, стали россиянам еще более интересными.

За последние два года также приобрели значимость темы, связанные с пользованием финансовыми услугами. Россияне стали активнее интересоваться возможными рисками (с 19% в 2012 г. до 24% в 2014) и параметрами сравнения услуг различных финансовых организаций (с 8% до 15% соответственно).

Рейтинг актуальных тем по управлению личными финансами среди москвичей выглядит несколько иначе. На первое по значимости место выходят подводные камни в подписании договоров с банками и другими финансовыми компаниями (отметили 53%). Значительно более интересна жителями столицы, нежели россиянам в целом, проблема того, как не увязнуть в долгах (43% москвичей против 29% россиян в целом). В то же время особенности пользования финансовыми услугами жителям столицы не кажутся столь интересными, как опрошенным по стране в целом.

Любопытно, что каждому пятому опрошенному россиянину (19%) и каждому десятому москвичу (11%) ни одна из тем не показалась интересной.

«Сегодня о готовности заниматься повышением финансовой грамотности населения заявили многие организации, имеющие отношение к финансовым рынкам. А лично Вам кого хотелось бы видеть в качестве учителя в программе финансовой грамотности?»*, % респондентов

	2008	2014
Государственные организации, регулирующие данные рынки	34	37
Высшие учебные заведения экономического и финансового профиля	23	27
Пенсионные фонды и/или страховые компании	22	23
Независимых финансовых консультантов	29	23
Средства массовой информации (журналистов и телеведущих)	15	17
Коммерческий банк	14	14
Неправительственные организации или общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей	23	14
Паевые инвестиционные фонда (управляющие компании)	3	9
Других людей	1	2
Затрудняюсь ответить	14	21

«Сегодня о готовности заниматься повышением финансовой грамотности населения заявили многие организации, имеющие отношение к финансовым рынкам. А лично Вам кого хотелось бы видеть в качестве учителя в программе финансовой грамотности?»*, % респондентов

	Москва	Россия
Государственные организации, регулирующие данные рынки	36	37
Высшие учебные заведения экономического и финансового профиля	29	27
Пенсионные фонды и/или страховые компании	34	23
Независимых финансовых консультантов	33	23
Средства массовой информации (журналистов и телеведущих)	18	17
Коммерческий банк	21	14
Неправительственные организации или общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей	14	14
Паевые инвестиционные фонда (управляющие компании)	7	9
Других людей	2	2
Затрудняюсь ответить	11	21

«Ниже представлен список тем, которые затрагивают различные вопросы управления личными финансами. Скажите, о чем Вы хотели бы знать больше?»*, % респондентов

	2012	2014
Какие законы, защищающие права потребителей существуют, и что следует делать, если эти права нарушаются	47	45
На какую информацию потребитель должен обращать внимание при подписании договоров с банками и другими финансовыми компаниями	32	40
Что нужно делать, чтобы не увязнуть в долгах при пользовании банковскими кредитами	28	29
Какие риски при пользовании финансовыми услугами существуют и как ими управлять	19	24
По каким параметрам нужно сравнивать услуги, предлагаемые финансовыми организациями	8	15
Как составлять личный бюджет доходов и расходов	9	13
Ничего из перечисленного мне не интересно	22	19
Затрудняюсь ответить	6	7

	Москва	Россия
Какие законы, защищающие права потребителей существуют, и что следует делать, если эти права нарушаются	43	45
На какую информацию потребитель должен обращать внимание при подписании договоров с банками и другими финансовыми компаниями	53	40
Что нужно делать, чтобы не увязнуть в долгах при пользовании банковскими кредитами	43	29
Какие риски при пользовании финансовыми услугами существуют и как ими управлять	33	24
По каким параметрам нужно сравнивать услуги, предлагаемые финансовыми организациями	24	15
Как составлять личный бюджет доходов и расходов	13	13
Ничего из перечисленного мне не интересно	11	19
Затрудняюсь ответить	2	7

* Сумма ответов превышает 100%, т.к. вопрос предусматривал возможность множественного выбора

Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в ноябре 2014 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Планируете исследование?

Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами

Оставить заявку Заполнить бриф

Оставайтесь в курсе — самые свежие данные и комментарии экспертов у вас в Telegram