Международное авиасообщение постепенно восстанавливается после пандемии, и скоро российские путешественники смогут поделиться новыми впечатлениями от перелетов. Как они оценивали безопасность полетов отечественными и зарубежными авиалиниями до введения ограничительных режимов?
52% россиян считают безопасными полеты отечественными авиакомпаниями. При этом российским авиаперевозчикам доверяют больше, чем зарубежным. Таковы результаты исследования Аналитического центра НАФИ*.
Доля тех, кто за последние год-два совершал авиаперелеты, несколько выросла по сравнению с 2018 годом (с 12% до 18%). Доля россиян, которые летают и отечественными, и зарубежными авиакомпаниями, увеличилась более чем в два раза (с 12 до 31% от числа россиян, совершавших перелеты).
Более половины опрошенных (52%) считают безопасными перелеты отечественными авиакомпаниями. Доля тех, кто считает безопасными перелеты зарубежными авиалиниями – 48% (в 2018 году – 47% и 42% соответственно).
Чем старше респонденты, тем больше внимания они уделяют безопасности перевозчика. Так, если среди молодых людей 18-24 лет безопасность полетов российскими и зарубежными авиакомпаниями отмечают 77% и 79% соответственно, то среди россиян 60 лет и старше – 52% и 47% соответственно.
Ирина Иванкова, директор направления исследований в сферах туризма и транспорта Аналитического центра НАФИ:
«Низкая доля использования авиатранспорта не связана со страхом перелетов или недоверием россиян к авиакомпаниям. Россияне редко летают по другим причинам, в том числе, из-за недостаточно развитого авиасообщения внутри страны и высокой стоимости перелетов.
Массовый переход авиакомпаний на систему “лоукост”-перевозок, которая предполагает снижение стоимости перелетов за счет сокращения количества предоставляемых услуг, внес свой вклад в увеличение доли “летающих” россиян. Однако повышение доступности полетов за счет такого сокращения сервиса российскими авиапассажирами воспринимается тяжело. Именно поэтому некоторые путешественники отмечают недостаточно высокое качество обслуживания, когда говорят о полетах отечественными авиакомпаниями».
«Как Вы считаете, безопасно ли летать отечественными авиаперевозчиками?», в % от всех опрошенных
|
|
2018 год
|
2020 год
|
|
Да, безопасно
|
47
|
52
|
|
Нет, не безопасно
|
39
|
33
|
|
Затрудняюсь ответить
|
14
|
15
|