Банкам доверяют больше всего
Планируете исследование? Заполните бриф или отправьте заявку, а мы сделаем всё необходимое Связаться с нами
Уровень доверия к банкам продолжает уверенно расти. Доверие остальным финансовым институтам пока стабилизировалось. Об этом свидетельствуют результаты опросов НАФИ, проведенных в 2012-2013 гг.*
Максимальный уровень доверия у населения наблюдается в отношении банков. При этом индекс доверия кредитным организациям ощутимо вырос за год (на 16 пунктов) и составил 138 пунктов. Данная ситуация объясняется комплексом причин. Продолжается активное распространение банковских услуг: доля пользователей в 2013 г. достигла 77%. Позитивно влияет на отношение к банкам и развитие системы страхования вкладов.
Уровень доверия страховым, инвестиционным компаниям и негосударственным пенсионным фондам (НПФ) стабилизировался и пока находится на низком уровне. Ощутимого роста за прошедший год не произошло, увеличение составило не более 5-7 пунктов. Максимальное недоверие респонденты высказали в отношении микрофинансовых организаций (МФО).
Примечательно, что доверие к банкам и страховым компаниям проявляют в равной степени респонденты всех возрастов, инвесткомпаниям и микрофинансовым организациям — преимущественно молодые (от 18 до 34 лет), а НПФ — респонденты средней возрастной группы (от 35 до 44 лет).
Индекс доверия финансовым институтам*, пункты
| 2012 | 2013 | |
| Банки | 122 | 138 |
| Страховые компании | 84 | 89 |
| Инвестиционные компании | 62 | 69 |
| НПФ | 54 | 60 |
| МФО | 50 | 51 |
Планируете исследование?
Отправьте заявку или заполните бриф
и мы свяжемся с вами
