|
Анкетирование потребителей – метод сбора информации посредством самостоятельного заполнения вопросника (анкеты) самими респондентами. Позволяет получить широкий круг мнений за невысокую стоимость. |
Для чего используется анкетирование
- Мониторинг социальных и политических настроений населения
- Изучения структуры потребительского поведения (Usage and Attitude)
- Измерение эффективности рекламных кампаний
- Изучение медиа-предпочтений населения
- Ценовые исследования
- Получение информации по сензитивным, деликатным вопросам
Преимущества анкетного опроса
| Возможность организации массовых исследований | Возможность опросить сразу большое количество респондентов по месту их работы/учебы, в местах массового скопления людей |
| Высокая регламентированность | Жесткая регламентация процедуры позволяет получить хорошо структурированные и сопоставимые результаты. |
| Анонимность | Анонимность респондентов повышает объективность и искренность получаемых ответов, а также позволяет затрагивать сензитивные, чувствительные для человека темы. |
| Невысокая стоимость исследования | Сравнительно малая трудоёмкость процедур подготовки и проведения исследований. |
| Отсутствие «эффекта интервьюера» | Отсутствие влияния личности и поведения опрашивающего на работу респондентов. |
| Демонстрационные материалы | Возможность предложить респонденту для оценки визуальные раздаточные материалы |
Предоставление результатов
По результатам исследования Заказчик получает:
- таблицу данных Excel в общем распределении и кросс-таблицы по:
- Полу и возрасту
- Образованию
- Семейному положению
- Федеральному округу и типу населенного пункта
- Занятости, сфере деятельности и доходу
- Массив данных в формате SPSS.
- Массив оригинальных анкет, заполненных респондентами
- Аналитический отчет в формате PowerPoint (опционально)
Преимущества метода
- Стоимость: ниже face-to-face интервью
- Возможность оперативно получить данные при большом объеме выборки