Россияне хорошо относятся к руководству на работе, но не дружат с ним

20 January 2020

Большинству россиян комфортно работать со своими руководителями на работе, и опрошенные чаще дают своему начальству положительные характеристики. Более половины россиян считают, что жесткий стиль руководства уходит в прошлое. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в декабре 2019 года*.

Работающие россияне хорошо относятся к своему руководству. Руководителей чаще всего характеризуют как компетентных, справедливых, успешных, отзывчивых, решительных, честных и активных, при этом женщины чаще мужчин (на 9-11 п.п.) дают положительную оценку своим начальникам. Подробнее – на диаграмме №1.

Результаты исследования показали, что положительное отношение к руководству не означает наличия приятельских отношений или дружбы с начальством: только каждый третий подчиненный (34%) отметил, что имеет с руководителем приятельские отношения.

Работающие разделились в оценке стиля руководства своих начальников. Более половины (58%) считают, что их руководителя отличает «демократический», «коллегиальный» стиль управления: руководитель распределяет полномочия и ответственность между собой, заместителями и подчиненными, старается выяснить мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает решения вместе с коллегами, отстаивает интересы подчиненных.

Каждый пятый работающий (22%) заявил об «авторитарном» стиле управления своего руководителя. Преобладающие методы управления – приказы, наказания, замечания, выговоры. Руководитель принимает решения единолично. Хотя большинство россиян считают, что жесткий стиль руководства уходит в прошлое, значительная доля – 41% – полагают, что сотрудников может мотивировать только жесткий руководитель. Чаще такого мнения придерживаются люди старше 60 лет.

15% работающих отметили «либеральный» стиль управления своего руководителя: руководитель мало вмешивается в дела подчиненных и не проявляет активности, выступает в основном в роли посредника во взаимоотношениях с другими подразделениями. Подчиненные могут принимать собственные решения, определять свои цели и контролировать свою работу. Большинство россиян не одобряют такой подход к работе со стороны начальства: 79% считают, что руководитель должен быть в курсе всех рабочих процессов своего отдела и контролировать их.

 

Людмила Спиридонова, руководитель направления исследований в сфере HR Аналитического центра НАФИ:

«В начале формирования рыночной экономики в России большинство руководителей придерживались жесткого стиля с высокой централизацией власти, базирующейся на строгом подчинении и наборе штрафных санкций. В настоящее время им на смену пришло новое поколение руководителей, которое все чаще придерживается демократичного стиля, что мы видим по оценкам их подчиненных.

У каждого из стилей руководства есть свои плюсы и минусы, и верным решением является комбинация разных стилей в зависимости от текущих обстоятельств, типа личности самого руководителя и сотрудников. Сбалансированный менеджмент, основанный на лучших личностных качествах руководителя, способен добиться не только высоких финансовых показателей, но и благоприятного внутреннего климата в коллективе, который, в свою очередь, повлечет за собой повышение производительности труда, снижение текучки кадров, повышение лояльности персонала. По результатам наших предыдущих исследований, хороший руководитель и коллектив в целом входят в топ-3 причин лояльного отношения к работодателю**».

Контакты для СМИ:
Владимир Гриценко
gritsenko@nafi.ru
+7(985)000-9754


Cкачать пресс-релиз с таблицами данныхСкачать исследование

*Всероссийский опрос НАФИ проведен в декабре 2019 г. Опрошено 1600 человек в 150 населенных пунктах в 52 регионах России. Возраст: 18 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
** Пресс-релиз Аналитического центра НАФИ «Россияне недовольны работой, но не собираются её менять» (декабрь 2019) 
Type of publication: Poll results

Related publications

Производительность труда не вырастет: россияне не рассчитывают на повышение зарплат
29 January 2020
Повышение заработной платы на 10% или 20% не поспособствует росту производительности труда у большинства работающих россиян – они готовы работать усерднее только при повышении зарплаты в полтора или два раза. При этом на рост заработка в каком-либо размере рассчитывают менее трети работающих.
Россияне недовольны работой, но не хотят ее менять
30 December 2019
Лояльность россиян своему работодателю растет на протяжении последних двух лет. В 2019 году индекс лояльности работодателю еNPS (Employee Net Promoter Score) составил -27 баллов, что на 10 баллов выше прошлогоднего показателя и на 19 баллов выше показателя 2017 года. При этом более половины работающих россиян недовольны своими работодателями и не готовы рекомендовать их друзьям и знакомым. 
Russians don't sleep enough and work less productively
7 November 2019
На протяжении последних трех лет растет число работающих россиян, которые не высыпаются. Основная причина недосыпа – необходимость сверхурочной работы или учебы. С каждым годом работающие россияне все ниже оценивают свою продуктивность в дни недосыпа. Из-за неэффективности труда невысыпающихся сотрудников работодатели несут издержки в размере 198 млрд рублей в месяц – на 24 млрд больше, чем в прошлом году. Таковы итоги всероссийских исследований, проведенных Аналитическим центром НАФИ в 2016, 2017, 2018 и 2019 годах.
Labor mobility of Russians is growing
3 October 2019
Число работающих россиян, готовых к переезду в другой регион или город с целью лучшего трудоустройства, растет на протяжении последних двух лет. В 2017 году к смене места жительства были готовы 25% работающих, в 2018 – 28%, в 2019 – 33%. Больше половины работающих (65%) по-прежнему не готовы менять свое место жительства.