Russians have good but not friendly relations with bosses

20 January 2020

Большинству россиян комфортно работать со своими руководителями на работе, и опрошенные чаще дают своему начальству положительные характеристики. Более половины россиян считают, что жесткий стиль руководства уходит в прошлое. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в декабре 2019 года*.

Работающие россияне хорошо относятся к своему руководству. Руководителей чаще всего характеризуют как компетентных, справедливых, успешных, отзывчивых, решительных, честных и активных, при этом женщины чаще мужчин (на 9-11 п.п.) дают положительную оценку своим начальникам. Подробнее – на диаграмме №1.

Результаты исследования показали, что положительное отношение к руководству не означает наличия приятельских отношений или дружбы с начальством: только каждый третий подчиненный (34%) отметил, что имеет с руководителем приятельские отношения.

Работающие разделились в оценке стиля руководства своих начальников. Более половины (58%) считают, что их руководителя отличает «демократический», «коллегиальный» стиль управления: руководитель распределяет полномочия и ответственность между собой, заместителями и подчиненными, старается выяснить мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает решения вместе с коллегами, отстаивает интересы подчиненных.

Каждый пятый работающий (22%) заявил об «авторитарном» стиле управления своего руководителя. Преобладающие методы управления – приказы, наказания, замечания, выговоры. Руководитель принимает решения единолично. Хотя большинство россиян считают, что жесткий стиль руководства уходит в прошлое, значительная доля – 41% – полагают, что сотрудников может мотивировать только жесткий руководитель. Чаще такого мнения придерживаются люди старше 60 лет.

15% работающих отметили «либеральный» стиль управления своего руководителя: руководитель мало вмешивается в дела подчиненных и не проявляет активности, выступает в основном в роли посредника во взаимоотношениях с другими подразделениями. Подчиненные могут принимать собственные решения, определять свои цели и контролировать свою работу. Большинство россиян не одобряют такой подход к работе со стороны начальства: 79% считают, что руководитель должен быть в курсе всех рабочих процессов своего отдела и контролировать их.

 

Людмила Спиридонова, руководитель направления исследований в сфере HR Аналитического центра НАФИ:

«В начале формирования рыночной экономики в России большинство руководителей придерживались жесткого стиля с высокой централизацией власти, базирующейся на строгом подчинении и наборе штрафных санкций. В настоящее время им на смену пришло новое поколение руководителей, которое все чаще придерживается демократичного стиля, что мы видим по оценкам их подчиненных.

У каждого из стилей руководства есть свои плюсы и минусы, и верным решением является комбинация разных стилей в зависимости от текущих обстоятельств, типа личности самого руководителя и сотрудников. Сбалансированный менеджмент, основанный на лучших личностных качествах руководителя, способен добиться не только высоких финансовых показателей, но и благоприятного внутреннего климата в коллективе, который, в свою очередь, повлечет за собой повышение производительности труда, снижение текучки кадров, повышение лояльности персонала. По результатам наших предыдущих исследований, хороший руководитель и коллектив в целом входят в топ-3 причин лояльного отношения к работодателю**».

Контакты для СМИ:
Владимир Гриценко
gritsenko@nafi.ru
+7(985)000-9754


Cкачать пресс-релиз с таблицами данныхСкачать исследование

*Всероссийский опрос НАФИ проведен в декабре 2019 г. Опрошено 1600 человек в 150 населенных пунктах в 52 регионах России. Возраст: 18 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
** Пресс-релиз Аналитического центра НАФИ «Россияне недовольны работой, но не собираются её менять» (декабрь 2019) 
Type of publication: Poll results

Related publications

Labor productivity will not improve: Russians do not expect salary increases
29 January 2020
Повышение заработной платы на 10% или 20% не поспособствует росту производительности труда у большинства работающих россиян – они готовы работать усерднее только при повышении зарплаты в полтора или два раза. При этом на рост заработка в каком-либо размере рассчитывают менее трети работающих.
Russians are dissatisfied with work, but do not want to change it
30 December 2019
Лояльность россиян своему работодателю растет на протяжении последних двух лет. В 2019 году индекс лояльности работодателю еNPS (Employee Net Promoter Score) составил -27 баллов, что на 10 баллов выше прошлогоднего показателя и на 19 баллов выше показателя 2017 года. При этом более половины работающих россиян недовольны своими работодателями и не готовы рекомендовать их друзьям и знакомым. 
Russians don't sleep enough and work less productively
7 November 2019
На протяжении последних трех лет растет число работающих россиян, которые не высыпаются. Основная причина недосыпа – необходимость сверхурочной работы или учебы. С каждым годом работающие россияне все ниже оценивают свою продуктивность в дни недосыпа. Из-за неэффективности труда невысыпающихся сотрудников работодатели несут издержки в размере 198 млрд рублей в месяц – на 24 млрд больше, чем в прошлом году. Таковы итоги всероссийских исследований, проведенных Аналитическим центром НАФИ в 2016, 2017, 2018 и 2019 годах.
Labor mobility of Russians is growing
3 October 2019
Число работающих россиян, готовых к переезду в другой регион или город с целью лучшего трудоустройства, растет на протяжении последних двух лет. В 2017 году к смене места жительства были готовы 25% работающих, в 2018 – 28%, в 2019 – 33%. Больше половины работающих (65%) по-прежнему не готовы менять свое место жительства.