Финансовая грамотность: кто и чему должен учить?

24 November 2014

Повышение финансовой грамотности, по мнению россиян, - это компетенция представителей государственных организаций, контролирующих финансовые рынки (37% в 2014 г. и 34% в 2008 г.) и высших учебных заведений экономического и финансового профиля (27% против 23% соответственно). Такого мнения в одинаковой степени придерживаются как жители столицы, так и опрошенные в регионах.*

Доверие подобных вопросов частным организациям заметно снизилось: если в 2008 году представителей неправительственных или общественных организаций, занимающихся защитой прав потребителей, в качестве учителей по финансовой компетентности хотели видеть почти четверть опрошенных (23%), то в 2014 - лишь 14%. Желание обращаться к независимым финансовым консультантам также снизилось с 29% до 23%.

Стоит отметить, что москвичи охотнее выбирают в роли наставников по финансовой грамотности экспертов коммерческих банков (21%), пенсионных фондов и/или страховых компаний (34%) и независимых финансовых консультантов (33%), нежели опрошенные в целом по стране (14%, 23% и 23% соответственно).

Среди тем по управлению личными финансами россиян больше всего интересуют законы, защищающие права потребителей, принципы их применения (45%), особенности подписания договоров с банками и другими финансовыми организациями (40%), а также разумное пользование банковскими кредитами (29%). Эти три темы остаются наиболее актуальными для населения уже на протяжении двух лет, причем вопросы, связанные с подписанием договоров, стали россиянам еще более интересными.  

За последние два года также приобрели значимость темы, связанные с пользованием финансовыми услугами. Россияне стали активнее интересоваться возможными рисками (с 19% в 2012 г. до 24% в 2014) и параметрами сравнения услуг различных финансовых организаций (с 8% до 15% соответственно).

Рейтинг актуальных тем по управлению личными финансами среди москвичей выглядит несколько иначе. На первое по значимости место выходят подводные камни в подписании договоров с банками и другими финансовыми компаниями (отметили 53%). Значительно более интересна жителями столицы, нежели россиянам в целом, проблема того, как не увязнуть в долгах (43% москвичей против 29% россиян в целом). В то же время особенности пользования финансовыми услугами жителям столицы не кажутся столь интересными, как опрошенным по стране в целом.

Любопытно, что каждому пятому опрошенному россиянину (19%) и каждому десятому москвичу (11%) ни одна из тем не показалась интересной.

«Сегодня о готовности заниматься повышением финансовой грамотности населения заявили многие организации, имеющие отношение к финансовым рынкам. А лично Вам кого хотелось бы видеть в качестве учителя в программе финансовой грамотности?»*, % респондентов
  2008 2014
Государственные организации, регулирующие данные рынки 34 37
Высшие учебные заведения экономического и финансового профиля 23 27
Пенсионные фонды и/или страховые компании 22 23
Независимых финансовых консультантов 29 23
Средства массовой информации (журналистов и телеведущих) 15 17
Коммерческий банк 14 14
Неправительственные организации или общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей 23 14
Паевые инвестиционные фонда (управляющие компании) 3 9
Других людей 1 2
Затрудняюсь ответить 14 21


«Сегодня о готовности заниматься повышением финансовой грамотности населения заявили многие организации, имеющие отношение к финансовым рынкам. А лично Вам кого хотелось бы видеть в качестве учителя в программе финансовой грамотности?»*, % респондентов
  Москва Россия
Государственные организации, регулирующие данные рынки 36 37
Высшие учебные заведения экономического и финансового профиля 29 27
Пенсионные фонды и/или страховые компании 34 23
Независимых финансовых консультантов 33 23
Средства массовой информации (журналистов и телеведущих) 18 17
Коммерческий банк 21 14
Неправительственные организации или общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей 14 14
Паевые инвестиционные фонда (управляющие компании) 7 9
Других людей 2 2
Затрудняюсь ответить 11 21



«Ниже представлен список тем, которые затрагивают различные вопросы управления личными финансами. Скажите, о чем Вы хотели бы знать больше?»*, % респондентов
  2012 2014
Какие законы, защищающие права потребителей существуют, и что следует делать, если эти права нарушаются 47 45
На какую информацию потребитель должен обращать внимание при подписании договоров с банками и другими финансовыми компаниями 32 40
Что нужно делать, чтобы не увязнуть в долгах при пользовании банковскими кредитами 28 29
Какие риски при пользовании финансовыми услугами существуют и как ими управлять 19 24
По каким параметрам нужно сравнивать услуги, предлагаемые финансовыми организациями 8 15
Как составлять личный бюджет доходов и расходов 9 13
Ничего из перечисленного мне не интересно 22 19
Затрудняюсь ответить 6 7



«Ниже представлен список тем, которые затрагивают различные вопросы управления личными финансами. Скажите, о чем Вы хотели бы знать больше?»*, % респондентов
  Москва Россия
Какие законы, защищающие права потребителей существуют, и что следует делать, если эти права нарушаются 43 45
На какую информацию потребитель должен обращать внимание при подписании договоров с банками и другими финансовыми компаниями 53 40
Что нужно делать, чтобы не увязнуть в долгах при пользовании банковскими кредитами 43 29
Какие риски при пользовании финансовыми услугами существуют и как ими управлять 33 24
По каким параметрам нужно сравнивать услуги, предлагаемые финансовыми организациями 24 15
Как составлять личный бюджет доходов и расходов 13 13
Ничего из перечисленного мне не интересно 11 19
Затрудняюсь ответить 2 7
* Сумма ответов превышает 100%, т.к. вопрос предусматривал возможность множественного выбора


*Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в ноябре 2014 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
Type of publication: Poll results

Related publications

Готовность к риску: у россиян вырос «аппетит» к инвестициям без должных знаний
12 February 2021

Снижение процентной ставки по вкладам и кажущиеся простота и доступность инструментов инвестирования привели многих россиян к идее попробовать себя в роли инвестора. Почти четверть (24%) проявляют интерес к этой сфере, а 9% россиян имеют опыт инвестирования. При этом большинство «новых инвесторов» не имеют практических навыков и достаточных финансовых знаний для работы на фондовом рынке.

В 2020 году держатели банковских карт в полтора раза чаще сталкивались с мошенниками
20 January 2021

За второе полугодие 2020 года в полтора раза (с 31% до 45%) увеличилась доля держателей банковских карт, которые сталкивались с мошенничеством. Чаще всего о попытках мошенничества сообщали жители Москвы и Санкт-Петербурга, люди среднего возраста (35-44 года). Об этом свидетельствуют  результаты исследования Аналитического центра НАФИ.  


Большие расходы россиян на лекарства – одна из главных проблем системы здравоохранения
28 December 2020

Ключевыми проблемами системы здравоохранения жители российских городов считают недостаточную компенсацию расходов на лечение людей с редкими болезнями, недофинансирование научных разработок в области создания лекарств и вакцин и низкую доступность медицинских услуг – прежде всего для маломобильных групп граждан. Благотворительные организации, по их мнению, важны, но недостаточно влиятельны для решения фундаментальных проблем здравоохранения. Таковы результаты совместного исследования АГО «Форум Доноров» и Аналитического центра НАФИ.


Благотворительные организации в сфере образования помогают не всем
23 December 2020

Большинство жителей российских городов понимают роль благотворительных организаций в решении проблем образования. Но россияне считают, что работа таких организаций имеет большее значение в устранении частных (потребности отдельных учащихся или учебных заведений в поддержке и др.), а не фундаментальных проблем. Таковы результаты совместного исследования АГО «Форум Доноров» и Аналитического центра НАФИ.