Эксперт: занятость способствует росту цифровой грамотности

11 August 2020

Трудоустроенные россияне обладают более развитыми цифровыми компетенциями, чем безработные. Однако и они демонстрируют невысокий уровень цифровой грамотности по ряду показателей, таких как умение настраивать ПО, использование интернета (поиск информации, создание и размещение контента, работа с браузерами и др.) или оценка влияния компьютерных технологий на здоровье. Об этом свидетельствуют результаты тестирования уровня цифровой грамотности среди занятых и безработных россиян, проведенного Аналитическим центром НАФИ*.

Цель тестирования на портале «Цифровой гражданин» – помочь желающим определить свой уровень цифровой грамотности** и выстроить эффективную индивидуальную стратегию его повышения. Каждый, кто проходит бесплатное 30-минутное тестирование, получает персональные рекомендации по обучению и ссылки на учебные материалы.

По результатам исследований НАФИ, в целом 27% россиян хорошо разбираются в цифровых технологиях, 67% обладают базовым уровнем цифровой грамотности, 6% – начальным***. Безработные россияне по уровню цифровой грамотности отстают от работающих. Так, доля людей с «продвинутым» уровнем цифровой грамотности составляет 23% среди безработных против 29% среди трудоустроенных. Если говорить о «базовом» уровне цифровой компетентности, доли безработных и работающих россиян составляют 68% и 65% соответственно.

Наиболее хорошо развитые цифровые навыки и проблемные области у трудоустроенных и безработных также различны. Не имеющие работы россияне демонстрируют более низкую осведомленность по сравнению с работающими при ответах на вопросы, связанные с поиском информации в интернете, использованием мобильных устройств для коммуникации, созданием и редактированием текстовых документов и электронных таблиц, совместной работой над документами.

Работающие россияне, в свою очередь, недостаточно хорошо разбираются в таких вопросах, как настройка программного обеспечения, влияние компьютерных технологий на физическое и психическое здоровье человека, использование интернета (поиск информации, создание и размещение контента, работа с браузерами и др.). Лучше всего развиты у них цифровые компетенции, связанные с работой с различными видами информации, использованием мобильных устройств в целях коммуникации, применением социально-сетевых инструментов групповой работы и способов антивирусной защиты.

И трудоустроенные, и безработные россияне недостаточно мотивированы на расширение знаний в сфере цифровых технологий, что препятствует повышению уровня цифровой грамотности тех и других.

 

Людмила Спиридонова, директор направления исследований в сфере человеческого капитала Аналитического центра НАФИ:

«Цифровая грамотность, обладание навыками по использованию цифровых технологий очень важны в настоящее время для любого человека – и для работающего, и для безработного. Цифровые компетенции востребованы практически всеми работодателями и помогают каждому из нас быть конкурентоспособными на рынке труда. С другой стороны, тот факт, что человек трудоустроен, благоприятно сказывается на уровне его цифровой грамотности: активная трудовая деятельность способствует развитию цифровых компетенций и освоению новых цифровых навыков.

Наши исследования показывают, что 63% россиян хотели бы улучшить свои знания в сфере IT, еще 45% осознают, что цифровая грамотность поможет им получить более интересную и высокооплачиваемую работу, а каждый четвертый боится быть уволенным из-за того, что не сможет использовать в работе современные цифровые технологии. По результатам европейских исследований, 42% тех, кто обладает недостаточными знаниями и навыками в цифровой сфере, являются безработными****. Для исправления ситуации, а также для сдерживания роста безработицы и дискриминации на рынке труда в отношении тех, кто обладает низкой цифровой грамотностью, со стороны государства необходимо внедрение комплексных доступных программ по диагностике цифровых компетенций, а также по обучению граждан, а со стороны каждого человека – осознанное желание получить новые навыки, понимание того, что от этого напрямую зависит качество жизни в современном мире».

Cкачать пресс-релиз с таблицами данных Скачать исследование


Уровень цифровой грамотности, распределение долей (%) среди работающих и неработающих россиян (результаты всероссийского репрезентативного тестирования)

  В среднем по РФ Работающие россияне Безработные россияне
Доля россиян, обладающих «продвинутым» уровнем цифровой грамотности      27         29          23
Доля россиян, обладающих «базовым» уровнем      67         65          68
Доля россиян, обладающих «начальным» уровнем       6            6           9
Значение индекса цифровой грамотности (измеряется от 0 до 100 баллов)      58         59          56


Приложение 1. Методика тестирования уровня цифровой грамотности

Методика тестирования цифровой грамотности основана на международной рамке компетенций DigComp, разработанной экспертами стран Европейского союза. Все вопросы теста адаптированы экспертами НАФИ для российской цифровой повестки, учитывая отечественное законодательство, особенности информационной инфраструктуры, государственные цифровые сервисы и пр.

Главное преимущество выбранного подхода – в адаптивности, поскольку цифровая грамотность в нем раскрывается через набор реальных требований к знаниям и навыкам соискателей, описываемых в размещаемых предприятиями вакансиях. Это своеобразная агрегация текущего спроса на «цифровые компетенции» со стороны экономики. Методология измерения базируется на оценке пяти индикаторов:

  • информационная грамотность;
  • коммуникативная грамотность;
  • создание цифрового контента;
  • цифровая безопасность;
  • навыки решения проблем в цифровой среде.

 

Приложение 2. Компоненты цифровой грамотности

Информационная грамотность

Данный подиндекс отражает навыки россиян по поиску информации в интернете, компетенции по работе с различными видами данных и оценке достоверности сообщений в сети.

Коммуникативная грамотность

Навыки коммуникативной грамотности включают умения россиян пользоваться различными видами онлайн-сервисов и электронных устройств, соблюдение норм общения в сети.

Создание цифрового контента

Данный подиндекс цифровой грамотности демонстрирует компетенции человека по созданию и редактированию цифрового контента, навыки по работе с авторскими правами в сети.

Цифровая безопасность

Цифровая безопасность показывает умения россиян оценивать риски социальной инженерии и онлайн-мошенничества при работе в цифровом пространстве, знание мер по обеспечению безопасности персональных данных, а также понимание негативного влияния, которое цифровые устройства оказывают на окружающую среду, физическое и психическое здоровье человека.

Навыки решения проблем в цифровой среде

Данный аспект цифровой грамотности определяется навыками человека по пользованию мобильными приложениями и компьютерными программами для выполнения повседневных задач, постоянным расширением знаний в сфере цифровых технологий, возможностью решать аппаратные и программные проблемы.


*Всероссийское тестирование по репрезентативной выборке населения Российской Федерации проведено в январе 2020 г. на основе методологии DigComp. Выборка составила 1300 человек из 70 регионов России. Возраст: от 18 лет и старше. Тестирование доступно на портале «Цифровой гражданин» it-gramota.ru.
**Подробнее о методике измерения уровня цифровой грамотности и компонентах, составляющих индекс цифровой грамотности – в приложениях 1 и 2.
***Средний индекс цифровой грамотности составляет 58 п.п. Подробнее: «Цифровая грамотность россиян: исследование 2020». https://nafi.ru/analytics/tsifrovaya-gramotnost-rossiyan-issledovanie-2020/
Type of publication: Poll results

Related publications

59% россиян освоили новые цифровые сервисы с начала пандемии
3 September 2020

Более половины россиян продолжали работать во время пандемии, многие – дистанционно. В результате «вынужденной» цифровизации многих сфер более половины россиян (59%) освоили ряд новых цифровых сервисов и технологий, при этом 41% признались, что не научились работать с новыми сервисами или программами. 47% россиян считают, что они надежно защищены в цифровой среде.

Цифровые технологии – для людей: итоги вебинара по методологии оценки цифровой грамотности
23 July 2020

Любая работа по повышению цифровой грамотности начинается с оценки ее уровня. На вебинаре НАФИ «Подходы к оценке цифровой грамотности. Опыт России и Евросоюза», который прошел 21 июля, эксперты обсудили, как происходит оценка цифровых компетенций по методологии DigComp в Европе и России, представили результаты последних исследований, сделали прогнозы по влиянию цифровизации на рынок труда. К вебинару подключились более 100 слушателей, спикерам активно задавали вопросы.


Бумеры против зумеров: оценка цифровых компетенций поколений
15 June 2020

Представители поколений «беби-бумеров» (старше 56 лет), поколений X/Y (25-55 лет) и поколения Z (т.н. «зумеры», 24 года и младше) прошли тестирование уровня цифровой грамотности на портале «Цифровой гражданин» it-gramota.ru. Результаты исследования показывают, что различия в уровне цифровой грамотности между поколениями велики, однако пробелы в цифровых знаниях и навыках для всех поколений одинаковы. Это говорит о том, что освоение цифровых компетенций носит стихийный характер. Аналитический центр НАФИ представляет результаты тестирования уровня цифровой грамотности среди различных поколений россиян.


Тестирование цифровой грамотности для всех желающих. Итоги первого месяца работы портала «Цифровой гражданин»
12 May 2020

За месяц более 1000 человек прошли бесплатное тестирование на платформе «Цифровой гражданин» (it-gramota.ru), чтобы определить свой уровень цифровой грамотности. Интерес к тестированию в основном проявили пользователи, которые уже обладают хорошими знаниями и навыками в цифровой среде. Доля людей с высоким уровнем цифровой грамотности среди прошедших тестирование – 85%, среди россиян в целом – 27%. Задача на ближайшие месяцы – привлечь к тестированию внимание пользователей и сотрудников организаций, которые могут отставать по знаниям и навыкам в сфере «цифры».