80% россиян готовы пользоваться сервисами телемедицины

28 July 2022

Почти каждый пятый россиянин (17%) уже пользовался телемедицинскими услугами, а 80% готовы воспользоваться ими. Таковы результаты совместного исследования Аналитического центра НАФИ* и компании «РЖД-Медицина».

Всероссийский опрос населения (омнибус)

Исследование проведено в рамках Оперативного социально-экономического мониторинга НАФИ

Социально-экономическая конъюнктура в России стремительно меняется. Для того, чтобы отслеживать эти изменения и реакции населения на них, запущен Оперативный социально-экономический мониторинг НАФИ. 

Мониторинг осуществляется с помощью всероссийских опросов населения. Если у вас есть вопросы, которые хотелось бы задать россиянам, вы можете прислать их нам, и мы обсудим форматы сотрудничества. Благодаря этому вы оперативно получите нужную информацию. 

ПОДРОБНЕЕ О РЕШЕНИИ >>

Большинство россиян (70%) говорят, что имеют хорошее здоровье и редко болеют. При этом треть россиян (30%) отмечают, что имеют те или иные проблемы со здоровьем. 12% жалуются, что болеют часто, а 13% говорят, что имеют серьезные заболевания, требующие постоянного наблюдения и лечения. Женщины жалуются на проблемы со здоровьем чаще мужчин (33% против 25%).

Под телемедициной в России понимается оказание медицинских консультаций с помощью дистанционных технологий**. Такие консультации проводят для сбора анамнеза, оценки эффективности выбранного лечения, общего наблюдения за состоянием здоровья пациента. Диагноз при этом поставить нельзя, однако врач для этого может назначить пациенту очный прием.

Почти каждый пятый россиянин (17%) когда-либо пользовался телемедицинскими услугами. Чаще всего это были люди в возрасте от 18 до 34 лет (27-29%), мужчины (20%, среди женщин – 15%).

До 80% россиян готовы получать те или иные медицинские услуги в формате телемедицины – это на 19 п.п. больше, чем в 2017 году (61%)***. 56% готовы в удаленном формате получать результаты анализов и диагностики, 53% –экстренную консультацию врача. 52% готовы использовать телемедицинские сервисы для получения плановых и повторных консультаций врачей.

Почти каждый второй россиянин (46%) готов использовать удаленный формат для нахождения на постоянном наблюдении врача, например, при диабете или сердечных заболеваниях. Реже (37%) готовы на дистанционное послеоперационное наблюдение.

При получении телемедицинских услуг россияне отдают предпочтение консультациям по видео. Так, среди тех, кто готов получать медицинские услуги в удаленном формате, 41% хотели бы получать их онлайн в формате видеозвонка с врачом (41%), реже – по обычному телефону (27%) или в текстовом чате (22%).

Директор по стратегии и развитию сети АО «РЖД Медицина» Лариса Ткаченко:

«Телемедицина – это пока не большой, но быстрорастущий сегмент коммерческой медицины. Основываясь на результатах исследования НАФИ, можно совершенно точно сказать, что жители страны уже верят в современный технологичный формат получения медицинских услуг и готовы к нему. Это, в свою очередь, дает нам право быть уверенными в том, что в ближайшее время медицина онлайн станет не только частью процесса лечения, но и встроится в сквозной потребительский путь пациента, облегчая и совершенствуя качество оказания медицинской помощи».


Оставайтесь в курсе!
Подписывайтесь на нашу почтовую рассылку новостей и социальные сети:

TG.pngVK.png





*Всероссийский опрос проведен Аналитическим центром НАФИ в июне 2022 г. Опрошено 1600 человек 18 лет и старше в 53 субъектах РФ. Выборка построена на данных официальной статистики Росстат и репрезентирует население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. Статистическая погрешность данных не превышает 3,4%.
**Согласно Федеральному закону от 29 июля 2017 г. N 242-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья", текст опубликован на сайте Российской газеты 4.08.2017: https://rg.ru/documents/2017/08/04/zdorovie-dok.html
***Пресс-релиз НАФИ «Россияне с крепким здоровьем заинтересованы в телемедицине», 29.11.2017, https://nafi.ru/analytics/rossiyane-s-krepkim-zdorovem-zainteresovany-v-telemeditsine/


Type of publication: Poll results

Related publications

Большинство россиян никогда не слышали о медицинском чек-апе
19 September 2022

Медицинский чек-ап нельзя назвать широко востребованной услугой среди населения – только 22% россиян знают о нем, а пользовались программами 5%. Таковы результаты совместного исследования Аналитического центра НАФИ и сети здравоохранения «РЖД-Медицина».



Уроки пандемии: 70% россиян готовы носить медицинские маски при симптомах простуды в общественных местах
14 September 2022

Доля россиян, которые готовы при наличии симптомов простуды носить медицинские маски в общественных местах, увеличилась с 15% до пандемии коронавируса до 70%. Ранее подавляющее большинство жителей России (84%) не имели привычки носить на улице средства индивидуальной защиты, так как не хотели привлекать к себе внимания, боялись выглядеть странно или считали, что это перестраховка, однако последние два года переломили ситуацию.

Что читают молодые россияне: привычки, жанры, форматы
13 September 2022

Более половины российской молодежи (67%) читают книги с той или иной периодичностью. Треть молодых россиян (33%) читают крайне редко или не читают вообще, причем меньше всего ценителей литературы среди респондентов от 14 до 17 лет – 40% из них признаются, что не любят читать. 

Финансовая подушка и структура расходов российских семей
8 September 2022

Более половины россиян (55%) хотели бы иметь финансовую подушку безопасности, которая при потере источников доходов позволила бы прожить на привычном уровне как минимум полгода. При этом только 15% россиян имеют сбережения подобного объема, а у 67% либо нет накоплений вообще, либо их хватит на привычную жизнь сроком не более 3 месяцев.

 

The methods used