Жертвы киберохотников: россияне старше 45 лет меньше других защищены от цифровых мошенников

7 Декабря 2021

Согласно результатам недавнего опроса Аналитического центра НАФИ, число интернет-пользователей, уверенных в защищенности своих персональных данных в цифровом пространстве, за последние 4 года выросло*. При этом 62% россиян сомневаются в собственной способности обеспечить защиту своих персональных данных и боятся стать жертвами кибермошенников. Наиболее уязвимыми перед ними чувствуют себя люди старше 45 лет. Таковы итоги нового исследования НАФИ**.

60% россиян недостаточно имеющихся знаний по теме безопасного использования цифровых устройств и технологий. Чем старше опрошенные, тем менее сведущими в вопросах кибербезопасности они себя чувствуют: среди молодых россиян до 34 лет критически оценивают свои компетенции в сфере личной информационной безопасности порядка 45% россиян, в возрастной группе 35-44 года эта доля составляет 54%, среди людей 45-59 лет резко возрастает до 67%. Особенно остро ощущают недостаток знаний пенсионеры – как работающие (73%), так и неработающие (75%).

62% россиян чувствуют себя неуверенно, используя гаджеты и цифровые технологии, считают, что не могут обеспечить защиту своих данных и опасаются стать жертвами мошенников и хакеров.

Как и в предыдущем случае, с возрастом уверенность в собственной цифровой компетентности у опрошенных снижается, причем резкий рост доли неуверенных происходит также среди людей 45-59 лет (70% против 62% в среднем по стране, а в возрастной группе 60 лет и старше – 82%). Заметно меньшую уверенность в себе в плане обеспечения личной цифровой безопасности испытывают женщины (68% по сравнению с 56% мужчин). Особенно этот разрыв заметен среди опрошенных младше 34 лет. Однако постепенно он сглаживается и в возрастной группе 60 лет и старше исчезает совсем.

Также менее уверенно в отношении защиты от киберугроз себя чувствуют неработающие россияне (67% против 55% среди трудоустроенных). Среди работающих наиболее уязвимы в онлайн-пространстве, по их собственному мнению, представители технических специальностей и обслуживающий персонал.

Согласно данным исследования, которое Аналитический центр НАФИ проводил по итогам 2020 года, цифровая грамотность россиян за время пандемии несколько выросла***. Однако результаты новой волны тестирований на платформе НАФИ «Цифровой гражданин» свидетельствуют о том, что такие цифровые компетенции, как обеспечение безопасности персональных данных, оценка рисков социальной инженерии и мошенничества с использованием высоких технологий находятся в числе «отстающих» у россиян (по 62 п.п. из 100, общее значение частного индекса «Цифровая безопасность» – 65 п.п. из 100, четвертое место среди пяти частных индексов, составляющих Индекс цифровой грамотности****). Более низкие показатели в обоих случаях демонстрируют люди двух возрастных категорий – 18-24 лет и 55 лет и старше. При этом доля россиян, которые интересуются темой кибербезопасности и хотят улучшить навыки самозащиты в цифровом пространстве, составляет 57%*****.

Лейсан Баймуратова, директор направления исследований цифровой экономики Аналитического центра НАФИ:

«К сожалению, цифровая грамотность представителей старшего поколения в целом ниже, поэтому они находятся в зоне риска и с наибольшей вероятностью становятся жертвами кибермошенников. Данной группе населения очень важно объяснять и рассказывать, как можно обезопасить свои данные при пользовании цифровыми устройствами и интернетом, причем просвещать скорее нужно не через статьи в интернете, а через буклеты или другие наглядные материалы. Например, продавая смартфоны, консультанты в магазине могли бы предоставлять покупателям памятки о цифровой безопасности при использовании мобильных устройств и интернета.

Интересно, что среди тех, кто считает свои знания и навыки достаточными для защиты собственных персональных данных в киберпространстве, каждый третий все равно видит опасность в новых угрозах и не чувствует себя защищенно, пользуясь цифровыми устройствами и интернетом. Это может быть связано с тем, что почти ежедневно появляются новые схемы мошенничества, о которых ранее было неизвестно. То есть даже людям, которые погружены в тему кибербезопасности, важно пополнять свои знания и продолжать развивать навыки в области цифровой безопасности».





*Подробнее: Российские интернет-пользователи: защищенность персональных данных в онлайн-сервисах выросла, 10 сентября 2021 года https://nafi.ru/analytics/rossiyskie-internet-polzovateli-zashchishchennost-personalnykh-dannykh-v-onlayn-servisakh-vyrosla/ 
**Всероссийский опрос проведен Аналитическим центром НАФИ в октябре 2021 г. Опрошено 1600 человек 18 лет и старше в 53 регионах России. Выборка построена на данных официальной статистики Росстат и репрезентирует население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. Статистическая погрешность данных не превышает 3,4%.
***Подробнее: Вынужденная цифровизация: исследование цифровой грамотности россиян в 2021 году, 18 мая 2021 года https://nafi.ru/analytics/vynuzhdennaya-tsifrovizatsiya-issledovanie-tsifrovoy-gramotnosti-rossiyan-v-2021-godu/
****Подробнее о компонентах цифровой грамотности и о методике тестирования: НАФИ запускает портал по тестированию уровня цифровой грамотности, 16 апреля 2020 года https://nafi.ru/about/news/news/nafi-zapuskaet-portal-po-testirovaniyu-urovnya-tsifrovoy-gramotnosti/
*****Подробнее: Россиянам не хватает информации по защите от киберугроз, 2 декабря 2021 года https://nafi.ru/analytics/rossiyanam-ne-khvataet-informatsii-po-zashchite-ot-kiberugroz/
Тип публикации: Результаты опросов
Скачать полное исследование
«Жертвы киберохотников: россияне старше 45 лет меньше других защищены от цифровых мошенников»

Похожие публикации

Большинство россиян слышали об электронных паспортах, но сразу оформлять их не хотят
10 Декабря 2021

62% россиян слышали об электронных паспортах, однако уровень доверия по отношению к этому нововведению невысок – почти половина жителей России (48%) видят риски в использовании таких паспортов, а оформить цифровой паспорт, как только появится возможность, планируют 11%. Таковы результаты исследования Аналитического центра НАФИ.


Россиянам не хватает информации по защите от киберугроз
2 Декабря 2021

Киберпреступления становятся все более серьезной угрозой. По данным Совета безопасности РФ, только в ЦФО их число возросло на четверть с начала года. Россияне, в свою очередь, все сильнее беспокоятся за собственную цифровую безопасность: доля тех, кто опасается за сохранность своих персональных данных в онлайн-пространстве, за последние три года увеличилась с 54% до 63%. Рост интереса соотечественников к теме безопасного использования цифровых устройств и технологий на этом фоне выглядит естественным, но многие жалуются на недостаток полезной информации в открытых источниках. Таковы результаты нового исследования НАФИ.


Российские интернет-пользователи: защищенность персональных данных в онлайн-сервисах выросла
10 Сентября 2021
За 4 года выросло число интернет-пользователей, уверенных в защищенности своих персональных данных в различных онлайн-сервисах. Чаще всего пользователи говорят о хорошей защите персональных данных в государственных интернет-сервисах и банках, реже – в онлайн-магазинах.
Безопасность на стороне iOS: владельцы айфонов чаще используют опцию защищенной разблокировки устройств
24 Августа 2021

Один из инструментов кибербезопасности – аутентификация при разблокировке смартфона с помощью отпечатка пальца, пароля, графического ключа, лица, сетчатки глаза и др. Две трети владельцев смартфонов в России пользуются такой системой защиты, причем чаще это делают владельцы устройств на iOS и те, кто активно пользуется мессенджерами и банковскими приложениями (вне зависимости от операционной системы устройства). 

Используемые методы

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Пожалуйста, будьте бдительны! Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. О фактах мошенничества, пожалуйста, сообщайте нам.