Зарплатные карты и мобильный банк – самые популярные финансовые продукты у россиян

11 Сентября 2019

Подавляющее число россиян (88%) являются пользователями различных финансовых услуг. Самым большим спросом пользуются карточные продукты. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в июле 2019 года*.

Самым популярным розничным финансовым продуктом сегодня являются пластиковые карты для получения пенсии, зарплаты или стипендии (их используют 71% россиян). Треть (34%) являются владельцами дебетовых карт, полученных при открытии счета в банке, 21% – держатели кредитных карт.

Одновременно наблюдается значительный спрос на услуги дистанционного банковского обслуживания. Более половины россиян (53%) пользуются мобильным банком (приложением, установленным на смартфоне или планшете), 30% – интернет-банком (веб-страницей, которая позволяет получать услуги банка через интернет). Чаще всего управлять банковским счетом онлайн предпочитают россияне в возрасте от 18 до 34 лет (75% из них используют мобильный банк).

Значительная часть населения берет кредиты: каждый пятый россиянин (22%) выплачивает потребительский кредит, 7% – ипотеку, 5% имеют кредит на автомобиль.

Меньшее число россиян проявляют интерес к сберегательным продуктам. Так, у 13% открыт текущий счет в банке, 12% оформили срочный банковский вклад. 3% россиян арендуют банковские ячейки.

12% населения в настоящий момент не пользуются никакими финансовыми услугами.

Всеволод Хоменко, руководитель проектов в сфере финансовых исследований Аналитического центра НАФИ:

«История интернет-банкинга в России насчитывает более 20 лет, мобильных банковских приложений – вдвое меньше. Эти банковские продукты прошли путь от узкого нишевого использования до широкого распространения среди всех групп потребителей банковских услуг. Сегодня мобильные приложения, несмотря на сравнительную молодость, пользуются большей популярностью среди потребителей, чем интернет-банкинг, так как обеспечивают доступ к банковским услугам в любом месте в любое время и, таким образом, оказываются ближе к потребностям пользователей. Ожидаем, что популярность мобильного банкинга продолжит расти».

Cкачать пресс-релиз с таблицами данныхСкачать исследование

Скачать аудиокомментарий Всеволода Хоменко, руководителя проектов в сфере финансовых исследований Аналитического центра НАФИ

«Какими финансовыми услугами лично Вы пользуетесь в настоящее время?»*, % от всех опрошенных

  Все респонденты
Пластиковая карта для получения пенсии, зарплаты, стипендии и т.п. 71
Мобильный банк (доступ и управление счетами через приложение на смартфоне) 53
Пластиковая карта (дебетовая), полученная при открытии счета в банке 34
Интернет-банк (доступ и управление счетами через интернет) 30
Потребительский кредит (за исключением кредитной карты) 22
Кредитная карта (по которой можно взять деньги в долг у банка) 21
Текущий счёт, вклад «до востребования» 13
Срочный вклад (вклад на определенный срок, под процент) 12
Ипотечный кредит (кредит на покупку недвижимости) 7
Автокредит (кредит на покупку автомобиля) 5
Банковские ячейки 3
Не пользуюсь финансовыми услугами (ничего из перечисленного) 12

*Сумма ответов превышает 100%, так как респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа


* Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в июле 2019 г. Опрошено 1600 человек в 150 населенных пунктах в 50 регионах России. Возраст: 18 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Методика этого исследования изменилась относительно той, что использовалась в предыдущих исследованиях: раньше мы предлагали респондентам самим выбрать из списка финансовые услуги, которыми они пользуются, а в опросе, проведенном в июле 2019 года, мы задавали респондентам отдельный вопрос по каждому финансовому продукту. Поэтому данные по пользованию отдельными финансовыми продуктами нельзя сравнивать в динамике.
Тип публикации: Результаты опросов

Похожие публикации

64% жителей Республики Башкортостан имеют средний или высокий уровень финансовой грамотности
21 Декабря 2022
В Республике Башкортостан на сегодняшний день 64% жителей демонстрируют средний или высокий уровень финансовой грамотности. Таковы результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ.
72% россиян имеют средний или высокий уровень финансовой грамотности
20 Декабря 2022
В России действуют национальная стратегия и региональные программы повышения финансовой грамотности. Одна из основных задач программ – повышение уровня финансовой грамотности населения. По данным последней волны измерения уровня финансовой грамотности россиян, которую Аналитический центр НАФИ провел в декабре 2022 года, доля россиян со средним и высоким уровнем грамотности составляет 72%.
Почти 10% россиян имеют брокерские счета, которыми не пользуются
14 Декабря 2022
Тема личных финансов, сбережений, инвестиций сегодня интересует две трети населения (68%), 19% россиян заявляют, что имеют брокерский счет для торговли акциями и валютой на бирже, однако 9% им не пользуются.
Как меняются инвестиционные предпочтения россиян: спрос на осязаемые активы растет, на покупку валюты – падает
8 Ноября 2022
По мнению россиян, самыми надежными и одновременно выгодными инструментами вложения денег являются покупка недвижимости, золота и открытие счета (вклада) в государственном банке. За последнее время привлекательность осязаемых активов (недвижимость, золото) растет, а хранения денег в наличной иностранной валюте падает.

Используемые методы