Россияне оформляют кредитные карты "на всякий случай"

22 Января 2018

МОСКВА, 22 января 2018 года. Каждый пятый россиянин имеет кредитную карту, 79% держателей кредитных карт пользуются ими. Более половины тех, у кого есть «кредитки», оформили их после предложения банка, не преследуя определенной цели, «на всякий случай». Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в декабре 2017 г*.  

Кредитная карта есть у 19% россиян, за два года эта доля значительно не изменилась (17% в 2015 году). В 2014 году держателями «кредиток» были 9% россиян, а в 2013 году – 5%. 

Пользуются кредитными картами 79% их держателей (в 2013 году - 64%). Наиболее распространено использование кредитных карт среди молодых россиян в возрасте 25-34 лет (83% от тех, у кого они есть). 

Половина кредитных карт оформляются после предложений со стороны банков (53%). Еще 45% держателей карт оформили их по собственной инициативе (среди высокообразованных участников опроса доля самостоятельно оформивших выше – 52%). 

Большинство получивших кредитную карту по предложению банка решили оставить ее на всякий случай (67%). В 2013 году называли такую причину 36%. Треть россиян (36%) рассчитывают, что карта понадобится, если не хватит денег до зарплаты, а 29% планируют использовать ее на случай крупной покупки. 

Скачать icon.png 

Вы сказали, что у Вас есть кредитная карта, а пользуетесь ли Вы ей?, в % от опрошенных, у которых есть кредитная карта  

  2013 2017
Есть кредитная карта и я ей пользуюсь 64 79
Есть кредитная карта, но я ей не пользуюсь 32 20
Затрудняюсь ответить 4 2

Каким образом у Вас появилась кредитная карта?, в % от опрошенных, у которых есть кредитная карта  

  2013 2017
Я оформил кредитную карту по собственной инициативе, самостоятельно обратившись в банк 59 45
Я не планировал оформлять карту, но согласился после предложения со стороны банка 38 53
Затрудняюсь ответить 3 2

Почему Вы решили оформить или активировать присланную/предложенную банком кредитную карту?*, в % от опрошенных, которые оформили карту после предложения банка

  2013 2017
На всякий случай 36 67
На случай нехватки денег до зарплаты 28 36
На случай крупной покупки 34 29
Нет необходимости иметь при себе наличные деньги 7 6
Возможность расплачиваться картой при покупке товаров через интернет 7 4
Для поездок за границу 5 4
Сохранение денег при утере или краже карты 4 4
По карте предоставляется Cash Back (возврат части потраченной суммы на карту) 1 4
Для оплаты коммунальных и телекоммуникационных услуг 4 3
Иметь кредитную карту престижно 3 3
Предоставляются скидки по кредитной карте в магазинах 4 2
Я хотел перевести деньги родственнику/другу безналичным платежом 1 2
Я решил накапливать баллы (мили авиакомпаний), чтобы потом обменять их на вознаграждения (бесплатный билет) 1 2
Другое 3 5
Затрудняюсь ответить 2 3

   


*Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в декабре 2017 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Возраст: 18 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
**Сумма ответов превышает 100%, так как респонденты могли выбрать несколько вариантов ответов
Тип публикации: Результаты опросов

Кредитные карты получают все большее распространение в России, однако, далеко не все россияне правильно оценивают собственные обязательства, возникающие с началом использования денежных средств банка. К слову, каждый четвертый (26%) взрослый россиянин уверен сегодня, что невозврат кредита не является преступлением; 38% считают, что небольшая задержка по кредиту не страшна, а 48% заемщиков испытывают раздражение, получая уведомления о выплате кредита от банка.

заместитель генерального директора

Похожие публикации

Лояльность россиян к банкам падает четвертый год подряд
13 Февраля 2020
C 2016 по 2020 год индекс лояльности россиян к основному банку (NPS) снизился более чем в восемь раз: с 43 до 5 пунктов. Только за прошлый год индекс упал почти в три раза. Растет доля клиентов, не готовых рекомендовать свой банк родственникам и знакомым. Аналитический центр НАФИ представляет ежегодное исследование уровня потребительской лояльности на розничном рынке банковских услуг.
Только 7% россиян знают уровень инфляции
4 Февраля 2020
Большинство россиян (67%) за последний год отметили рост цен на товары и услуги, который негативно отразился на благосостоянии их семьи. 41% россиян знают, что означает термин «инфляция», при этом уровень инфляции, близкий к официальному значению Банка России, смогли назвать только 7% россиян. 
Портрет заемщика: кто в России чаще всего берет кредиты?
16 Января 2020
Кредитными продуктами (кредит в банке, кредитная карта, займ) сегодня пользуется каждый третий россиянин (33%). Кредитная активность во многом определяется семейным и трудовым статусом человека. Активнее других берут кредиты семьи с детьми и матери-одиночки, а реже всего – неработающие пенсионеры. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного в рамках совместного Проекта Минфина России и Всемирного банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». Оператором исследования выступил Аналитический центр НАФИ.



Россияне пользуются кешбэком и смотрят сторис банков
14 Ноября 2019
Цифровые финансовые услуги востребованы среди россиян. Наиболее популярны переводы средств по номеру телефона и оплата услуг через банковские приложения. Реже всего пользуются цифровыми помощниками банков. Каждый четвертый россиянин получает кешбэк, каждый пятый просматривает сторис банков.

Используемые методы