Россияне довольны общественным транспортом и пробуют каршеринг

21 Февраля 2018

МОСКВА, 21 февраля 2018 года. – Большинство россиян (76%) в целом довольны работой общественного транспорта. Наиболее популярны (80%) традиционные виды транспорта, такие как автобусы, троллейбусы, трамваи и метро, далее следуют такси (51%) и личные автомобили (50%). Качество дорожного покрытия почти половина россиян оценивают как среднее. Об этом свидетельствуют данные всероссийского исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в ноябре 2017 года.*

Поездки на близкие расстояния

Для поездок на близкие расстояния большинство россиян (80%) пользуются общественным транспортом (автобусы, троллейбусы, трамваи и т.д.). Поездки на такси и личных автомобилях совершает примерно одинаковое количество людей – 51% и 50% соответственно.

Несмотря на то, что в среднем по стране пользователей сервисов аренды автомобилей и каршеринга пока немного (1%), в Москве и Санкт-Петербурге к этому виду транспорта уже проявляют видимый интерес (4%). Наибольшее количество тех, кто пользовался каршерингом – среди людей в возрасте до 44 лет (4%).

Абсолютное большинство россиян (76%) в той или иной степени довольны работой общественного транспорта в регионе своего проживания. Те, кто остался недоволен, отмечают малое количество единиц транспорта на маршруте (35%), неудовлетворительное техническое состояние транспорта (20%), большой пассажиропоток (17%) и высокую стоимость проезда (16%). Среди других причин недовольства – непрофессионализм водителей, некомфортная температура в салоне и неудобное расписание транспорта в вечерние часы.

Качество дорожного покрытия

Почти половина россиян (48%) оценивают качество автомобильных дорог как среднее, 32% – как «ниже среднего» или «плохое», 17% – как «выше среднего» или «отличное». Жители Сибирского и Дальневосточного федеральных округов дали худшие оценки качеству дорог (51% и 32% соответственно), оценив его как «ниже среднего» или «плохое». «Отличным» или «выше среднего» качество дорожного покрытия назвали жители Северо-Западного (24%) и Центрального (24%) федеральных округов.

45% россиян считают, что состояние дорог за прошедший год в той или иной степени улучшилось, 36% – не изменилось, а 15% – ухудшилось. В Дальневосточном федеральном округе наибольший процент тех, кто считает, что состояние дорог ухудшилось (30%), а Уральский и Приволжский федеральные округа – лидеры по числу тех, кто видит улучшения состояния дорог (49% и 50% соответственно).

Скачать icon.png 

Какими видами транспорта Вы пользовались за последние 12 месяцев?, в % от всех опрошенных**

  Все опрошенные Жители Москвы и Санкт-Петербурга
Общественный транспорт (автобус, троллейбус, трамвай и т.д.) 81 92
Поездки на личном автомобиле в регионе своего проживания 51 48
Такси 50 52
Аренда автомобиля/каршеринг  1 4



Насколько Вы довольны городским общественным транспортом?, в % тех, кто пользовался какими-либо видами транспорта за последние 12 месяцев

  % тех, кто пользовался транспортом за последние 12 месяцев
Полностью довольны 15
Скорее довольны 61
Скорее не довольны 18
Полностью не довольны 4
Затрудняюсь ответить 3



Вы сказали, что не довольны общественным транспортом. Чем именно Вы не довольны?, в % тех, кто не доволен общественным транспортом

  % тех, кто пользовался транспортом за последние 12 месяцев
Частота маршрутов 35
Техническое состояние 20
Переполненный транспорт 17
Стоимость билетов 16
Чистота транспорта 12
Плохой сервис (кондукторы, проводники) 11
Некомфортный транспорт (температура, тесно, душно) 10
Нарушение ПДД, низкая квалификация водителей 7
Другое 6
Затрудняюсь ответить 6


Как Вы оцениваете качество автомобильных дорог в вашем регионе?, в % от всех опрошенных

  ДФО ПФО СЗФО СКФО СФО УФО ЦФО ЮФО
Отличное 3 3 1 2 1 3 7 4
Выше среднего 14 5 10 22 5 8 17 20
Среднее 48 48 47 56 55 38 36 52
Ниже среднего 17 17 23 13 19 24 18 13
Плохое 15 27 14 5 17 27 19 9
Затрудняюсь ответить 3 0 5 2 3 0 3 2


Оцените, как изменилось качество дорог в вашем регионе за последний год?, в % от всех опрошенных

  ДФО ПФО С-ЗФО С-КФО СФО УФО ЦФО ЮФО
Значительно ухудшилось 10 4 2 14 13 3 5 1
Ухудшилось, но не значительно 20 8 2 6 10 10 11 3
Не изменилось 28 36 41 34 36 36 36 41
Улучшилось, но незначительно 38 40 32 22 35 41 39 38
Значительно улучшилось 3 9 7 16 6 9 8 7
Затрудняюсь ответить 0 4 16 8 0 1 2 10



* Репрезентативный всероссийский опрос НАФИ проведен в ноябре 2017 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Возраст: 18 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
** Сумма ответов превышает 100%, так как респонденты могли выбрать несколько вариантов.
Тип публикации: Результаты опросов
С учетом территории нашей страны транспортная доступность становится одним из важнейших критериев экономического и социального развития. Всероссийские опросы показывают наличие полярных мнений о качестве и доступности общественного транспорта в зависимости от географии и размера населенных пунктов. Во многих малых городах и селах число единиц транспорта заметно сократилось, жители более крупных городов сетуют на техническое состояние общественного транспорта. В то же время качество транспортных услуг в некоторых регионах страны уже довольно высоко, и обмен опытом и лучшими практиками позволит серьезно сократить как финансовые, так и временные затраты на организацию качественного транспортного обслуживания в стране.
директор по исследованиям

Похожие публикации

Россияне стали реже страховаться в офисах турагентств
17 Августа 2018
Оформление страховки для выезда за рубеж в офисе туристической компании – самый популярный способ покупки страхового полиса среди россиян, выезжавших за прошедшие 12 месяцев за границу. Второй по популярности вариант – покупка полиса непосредственно в офисе страховой компании. Каждый седьмой россиянин из числа выезжавших за рубеж не покупал страховой полис. 
Молодежь чаще предпочитает организовывать отпуск самостоятельно
15 Августа 2018
Больше четверти россиян (28%) планируют в ближайший год поехать в отпуск за рубеж, а 40% хотят отправиться в путешествие по России. При этом спрос на туристические услуги остался на уровне прошлого года. 
Россияне стали экономнее во время путешествий
2 Августа 2018
Каждый четвертый россиянин (27%) за последний год совершал туристические поездки, из них большинство (70%) путешествовали только по России, а за рубеж выезжали 30%. Доля тех, кто планирует во время отпуска в будущем отправиться в туристическую поездку, выросла.
Россияне стали реже ездить в отпуск за рубеж
19 Июля 2018
За последний год каждый четвертый россиянин отдыхал в России за пределами своего домашнего региона, каждый десятый – за рубежом, причем доля россиян, выезжавших за границу, за год сократилась почти в три раза. Наиболее популярный вид отдыха среди россиян – отдых на пляже.


Используемые методы